舆情监测平台用户使用意愿调研问卷

舆情监测平台用户使用意愿调研问卷

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于舆情监测平台使用意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好，以推动产品优化。您的宝贵意见对我们至关重要，本问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的公关/传播相关岗位是？

公关经理/总监

品牌经理/总监

媒介经理/专员

市场/营销经理

企业传播/公共事务

其他

Q2:您所在公司的规模是？

少于50人

50-500人

500-2000人

2000人以上

Q3:您目前是否正在使用或曾经使用过舆情监测平台？

正在使用

曾经使用过，现已停用

从未使用过

Q4:您主要通过哪些渠道了解舆情监测平台？（可多选）

行业媒体/报告

同行/同事推荐

供应商主动销售

线上搜索

行业展会/会议

社交媒体

其他

Q5:在评估舆情监测平台时，您认为数据覆盖的全面性（如新闻、社交媒体、论坛、视频等）有多重要？

分数

标签

Q6:在评估舆情监测平台时，您认为数据监测与预警的实时性有多重要？

分数

标签

Q7:在评估舆情监测平台时，您认为数据分析与报告生成的智能化（如情感分析、自动摘要、可视化图表）有多重要？

分数

标签

Q8:您期望舆情监测平台主要帮助您解决哪些核心工作？（可多选）

品牌声誉日常监测

危机预警与跟踪

竞品动态分析

行业趋势洞察

营销活动效果评估

KOL/媒体关系管理

报告自动化生成

其他

Q9:您更倾向于哪种付费模式？

按年订阅

按季度/月度订阅

按项目/事件付费

免费版（功能有限）

尚未考虑

Q10:您认为当前市场上舆情监测平台的定价普遍如何？

分数

标签

Q11:哪些因素最可能阻碍您采购或续费一款舆情监测平台？（可多选）

价格过高，超出预算

数据不准确或不全面

系统操作复杂，学习成本高

报告功能不满足需求

客户服务响应慢

与现有工作流程整合困难

其他

Q12:您有多大意愿向同行推荐您正在使用或最了解的舆情监测平台？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q13:您认为理想的舆情监测平台，其核心价值更应体现在？

提供“快、准、全”的原始数据

提供深度、有洞察的分析报告

提供便捷、自动化的报告工具

提供危机预警与应对建议

Q14:您希望通过哪些方式获得产品使用培训或支持？（可多选）

在线视频教程

实时在线客服/顾问

定期线下培训会

详细的产品使用手册

专属客户成功经理

不需要，产品应足够简单易用

Q15:对于未来舆情监测平台的发展，您最期待的一项功能或改进是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？

愿意，可留下联系方式

暂时不考虑

Q17:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将在严格保密的前提下与您联系。

填空1

相关推荐