公关用户推荐意愿调查问卷

公关用户推荐意愿调查问卷

感谢您参与本次调查！我们希望通过了解您对公关服务的体验与评价，持续优化服务质量，提升客户满意度。您的反馈对我们至关重要。

Q1:您与我们的合作时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您与我们的合作主要涉及哪些领域？（可多选，但此处为单选形式，请选择最主要的一项）

品牌声誉管理

危机公关处理

媒体关系与传播

内容营销与策划

活动策划与执行

其他

Q3:根据您最近的合作体验，您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的公关服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:您认为我们的专业能力如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q6:您认为我们的响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q7:您认为我们的沟通效率如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q8:您认为我们的方案创意与执行效果如何？

远超预期

符合预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q9:您认为我们服务的突出优势是什么？（可多选）

专业团队

响应迅速

策略精准

创意出色

执行到位

性价比高

关系网络广泛

其他

Q10:您认为我们服务中最需要改进的方面是什么？（可多选）

前期沟通与需求理解

方案策划与创意

项目执行与落地

日常沟通与汇报

响应速度

成本与预算控制

其他

Q11:综合考虑服务质量、价格和沟通体验，您认为我们的整体性价比如何？

物超所值

物有所值

一般

性价比不高

性价比很低

Q12:未来，您是否愿意继续与我们合作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q13:请简要描述一次您认为我们服务表现最佳或最令您满意的具体事例。

填空1

Q14:请提出一个您认为对我们服务改进最为重要的具体建议。

填空1

Q15:您所在公司的规模大约是？

初创企业（10人以下）

中小企业（10-200人）

大型企业（200人以上）

其他组织

Q16:您在公司中的角色是？

创始人/CEO

市场/公关总监

市场/公关经理

品牌经理

其他

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