公关用户认知程度竞品调研问卷

公关用户认知程度竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关服务用户认知的调研，旨在了解您对不同公关服务品牌的印象与看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您在过去一年内，是否曾使用或接触过专业的公关服务（如品牌传播、危机公关、媒体关系维护等）？

是，曾使用过

是，曾接触过但未使用

否，从未接触过

Q2:当提到“公关服务”时，您最先联想到哪些方面？（最多可选3项）

媒体发稿/新闻发布

危机处理与舆情监控

品牌形象塑造与传播

政府关系/公共事务

社交媒体运营与营销

活动策划与执行

投资者关系

其他

Q3:在您看来，一个优秀的公关服务商，其最重要的核心能力是什么？

强大的媒体资源与关系

快速高效的危机应对能力

深刻的行业洞察与策略规划

创意内容生产能力

精准的数据分析与效果评估

其他

Q4:请列举1-3个您听说过的或印象深刻的公关服务公司/品牌名称。

填空1

Q5:对于您刚才提到的品牌，您主要是通过哪些渠道了解到的？

行业媒体报道/奖项

朋友/同事推荐

社交媒体（如微信、微博、领英）

行业会议/活动

公司官网/案例展示

广告投放

其他

Q6:请根据您对[请填写您最熟悉的品牌A]的总体印象进行打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q7:您认为[品牌A]在以下哪些方面表现较为突出？（可多选）

专业可靠

响应迅速

创意新颖

性价比高

资源丰富

服务周到

效果显著

不了解

Q8:请根据您对[请填写另一个您知道的品牌B]的总体印象进行打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q9:您认为[品牌B]在以下哪些方面表现较为突出？（可多选）

专业可靠

响应迅速

创意新颖

性价比高

资源丰富

服务周到

效果显著

不了解

Q10:对比您所知的这几个公关品牌，您认为它们之间的主要差异体现在哪里？

服务价格与收费模式

专注的行业领域

服务内容的广度与深度

公司规模与品牌知名度

客户案例与成功经验

感觉差异不大

不清楚

Q11:如果未来您或您的公司需要公关服务，您有多大可能向他人推荐[品牌A]？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在选择公关服务商时，下列哪个因素对您的决策影响最大？

过往成功案例与口碑

服务报价与预算匹配度

核心团队的专业背景

沟通的顺畅与理解能力

提供的策略方案质量

其他

Q13:您通常通过哪些渠道来评估和筛选公关服务商？（可多选）

搜索网络评价与案例

咨询同行或朋友推荐

参加比稿或听取提案

查阅行业报告与排名

直接联系多家进行洽谈

其他

Q14:您认为当前市场上的公关服务，最普遍存在的不足是什么？

效果难以量化评估

收费不透明且价格偏高

策略同质化，缺乏创新

执行过程沟通不畅

对新兴媒体/平台理解不足

没有明显不足

不清楚

Q15:您对未来公关服务的发展趋势有何看法或期待？（例如：技术应用、服务模式等）

填空1

Q16:您的职位是否与市场、品牌、公关或传播相关？

是，直接相关

是，间接相关

否，不相关

Q17:您所在的企业规模大概是？

初创企业（少于50人）

中小型企业（50-500人）

大型企业（500人以上）

其他（如政府、NGO等）

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