公关培训需求调研问卷

公关培训需求调研问卷

您好！为精准了解您对公关工作的认知程度，并据此设计更贴合需求的培训课程，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化培训内容，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的岗位与公关工作的关联度是？

直接从事公关/品牌/市场工作

工作内容部分涉及公关传播

与公关工作有间接协作关系

基本不涉及

Q2:您认为，公关工作的核心目标是什么？

提升品牌知名度和美誉度

处理危机和负面舆情

维护与媒体、公众的良好关系

促进产品销售转化

以上都是

Q3:您认为一个完整的公关活动通常包含以下哪些环节？

舆情监测与分析

策略制定与内容策划

媒体关系建立与维护

活动执行与现场管理

效果评估与报告撰写

广告投放

Q4:当企业出现负面新闻时，您认为最优先的公关行动应该是？

立即发布官方声明，表明态度

内部彻查，掌握全部事实

联系主要媒体，进行沟通

通过第三方渠道发布有利信息

暂时保持沉默，观察事态发展

Q5:请评估您对“舆情监测工具”的了解和使用熟练程度（1分为完全不了解，5分为非常熟悉且能熟练运用）

分数

标签

Q6:您认为，在社交媒体时代，公关与广告的主要区别在于？

公关偏重“免费”的媒体报道和口碑，广告是付费的

公关更注重长期关系建设，广告更注重短期效果

公关内容不可控，广告内容完全可控

两者界限已非常模糊，难以区分

Q7:您希望通过培训提升哪些方面的公关文案撰写能力？

新闻稿/通稿

社交媒体文案（微博、微信等）

危机声明/道歉信

领导发言稿/内部信

品牌故事/案例包装

Q8:对于“媒体KOL”的筛选与合作，您更看重其哪项属性？

粉丝数量与互动率

内容专业度与调性匹配

过往合作案例与口碑

报价与性价比

Q9:如果0分代表“完全不需要”，10分代表“迫切需要”，您给自己当前对“危机公关实战演练”的培训需求打几分？

选项1

Q10:您认为衡量一次公关活动效果的最关键指标通常是？

媒体报道量（篇数）

社交媒体声量（阅读、转发、评论）

正面/中性/负面舆情占比变化

对销售或品牌搜索量的实际影响

领导/客户的满意度

Q11:请列举1-2个您印象深刻的（无论好坏）品牌公关案例，并简述原因。

填空1

Q12:在公关工作中，您认为哪些法律或伦理风险需要特别注意？

虚假宣传与广告法

侵犯肖像权/名誉权

数据隐私与信息安全

商业贿赂与不正当竞争

不太清楚

Q13:您更倾向于哪种培训形式来提升公关认知与技能？

理论讲授与案例分析

工作坊与实战模拟

线上视频课程自学

业内大咖经验分享沙龙

师徒制一对一辅导

Q14:请评估您对“政府及行业关系维护”这一公关模块的熟悉程度（1分为完全陌生，5分为非常熟悉）

分数

标签

Q15:您认为，企业内部（如不同部门）对公关工作的理解和配合程度如何？

非常好，能充分理解并主动配合

一般，需要反复沟通和协调

较差，常认为公关是“擦屁股”或“花钱”的部门

不清楚

Q16:除了上述提到的，您认为还有哪些重要的公关知识或技能是目前团队所欠缺、急需培训的？

填空1

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