公关服务用户依赖程度竞品调研问卷

公关服务用户依赖程度竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关服务用户依赖程度的竞品调研，旨在了解用户对不同公关服务提供商的使用习惯与依赖程度。您的宝贵意见将对我们至关重要。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/组织属于哪个行业？

科技/互联网

金融/投资

消费品/零售

制造业

医疗健康

文化/传媒/娱乐

教育/培训

其他

Q2:您在企业/组织中的角色是？

企业主/创始人

市场/公关总监/经理

品牌/传播专员

企业战略/发展负责人

其他

Q3:贵公司目前主要使用哪些类型的公关服务？（可多选）

媒体关系维护与新闻发布

危机公关与舆情管理

品牌形象塑造与传播

内容营销与社交媒体运营

大型活动策划与执行

政府/行业关系沟通

投资者关系管理

ESG/社会责任传播

其他

Q4:贵公司目前主要与几家公关服务提供商（公关公司/团队）合作？

1家

2家

3家

4家或以上

目前没有固定合作的提供商

Q5:总体而言，您对当前主要合作的公关服务提供商的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您向同行推荐当前主要合作的公关服务提供商的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q7:在选择公关服务提供商时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

服务价格/性价比

团队专业能力与经验

行业资源与媒体关系

服务响应速度与灵活性

过往成功案例与口碑

战略理解与创新能力

其他

Q8:除了当前主要合作方，您还了解或考虑过哪些其他公关服务提供商？（可多选，如无请跳过）

蓝色光标

奥美公关

万博宣伟

爱德曼

罗德公关

凯旋公关

本地/区域性公关公司

国际性公关公司

其他

Q9:在遇到重大公关事件（如危机）时，您对当前主要合作方的依赖程度如何？

完全依赖，第一时间寻求其支持

高度依赖，但会内部同步决策

中度依赖，会参考其建议并结合内部判断

低度依赖，主要依靠内部团队处理

完全不依赖

Q10:在日常媒体关系维护和内容传播工作中，您对当前主要合作方的依赖程度如何？

完全依赖，外包大部分工作

高度依赖，其是核心执行方

中度依赖，双方协作完成

低度依赖，我方主导，其提供辅助

完全不依赖，全部由内部完成

Q11:您认为当前合作模式（如项目制、年度合约、按需咨询等）在多大程度上满足了您的需求？

完全满足，模式非常灵活高效

大部分满足，但有小幅优化空间

一般，存在一些不便或成本问题

不太满足，模式僵化或效率不高

完全不满足，急需改变

Q12:如果更换公关服务提供商，您认为最大的障碍或成本是什么？

转换期间的业务中断风险

与新团队建立信任和默契的时间成本

合同违约或财务成本

对原有团队专业能力的不舍

内部决策流程复杂

没有明显障碍

Q13:您主要通过哪些渠道了解新的公关服务提供商或行业动态？（可多选）

行业媒体与奖项（如PRWeek, Holmes Report）

同行/朋友推荐

行业会议与活动

供应商主动推销

社交媒体（如领英）

搜索引擎

其他

Q14:您认为未来1-2年，贵公司对公关服务的整体需求会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q15:您希望未来的公关服务提供商在哪些方面进行加强或创新？（可多选）

数据驱动与效果量化分析

新媒体/短视频平台整合传播

AI技术在内容生成或舆情监测的应用

全球化/跨区域协同能力

更灵活的收费模式（如按效果付费）

更深入的行业垂直化服务

ESG与可持续发展传播

其他

Q16:总体而言，您认为公关服务对贵公司品牌建设和业务发展的战略重要性如何？

至关重要，是核心战略组成部分

非常重要，是重要的支持功能

比较重要，在特定时期或项目中作用显著

一般重要，属于常规市场工作

不太重要

Q17:请简要描述您心目中“理想的”公关服务合作伙伴应具备的最重要特质。

填空1

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