公关产品用户依赖度调研问卷

公关产品用户依赖度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关产品的用户调研，旨在了解您对当前使用产品的依赖程度与核心需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于产品优化分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在工作中使用公关类产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

几乎不使用

Q2:您主要使用公关产品来完成哪些核心工作？（请选择最主要的一项）

媒体监测与舆情分析

新闻稿撰写与发布

媒体关系管理（联系人库）

活动策划与执行管理

数据分析与报告生成

Q3:除了上述核心工作，您还经常使用公关产品的哪些功能？

社交媒体管理

竞品动态追踪

危机预警与应对

内容素材库

KOL/媒体人数据库

效果评估与ROI分析

协同办公与项目管理

Q4:总体而言，您对当前主要使用的公关产品在满足您工作需求方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐您正在使用的这款公关产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:如果明天无法使用当前的公关产品，您的工作会受到多大影响？

完全无法进行，必须寻找替代品

影响巨大，效率严重下降

有一定影响，但可通过其他方式弥补

影响轻微，基本可以应对

几乎没有影响

Q7:您认为当前产品在哪些方面让您产生了较强的依赖？（可多选）

数据全面性与准确性

操作流程的便捷与高效

与现有工作流的深度整合

独家或优质的媒体/达人资源

及时有效的客户支持

强大的数据分析与可视化能力

稳定的系统性能与安全性

Q8:您获取行业资讯和舆情动态的主要渠道是？

主要依赖当前公关产品的监测功能

混合使用（产品+人工搜索+行业社群等）

主要依靠人工搜索和行业人脉

其他渠道

Q9:请描述一个具体场景：您最依赖当前公关产品的哪个功能来解决一个棘手的工作问题？

填空1

Q10:您认为当前产品在帮助您提升工作效率方面的表现如何？

显著提升，节省大量时间

有所提升

效果一般

提升有限，甚至有时增加工作量

Q11:促使您考虑更换或尝试其他公关产品的主要因素可能有哪些？（可多选）

价格/成本因素

功能不再满足新需求

客户服务体验不佳

数据质量或覆盖范围下降

系统稳定性或速度问题

竞争对手推出了更具吸引力的产品

公司政策或预算调整

Q12:您对公关产品未来在人工智能（AI）辅助创作、智能分析等方面功能的期待程度是？

非常期待，认为这是核心竞争力

比较期待，可作为有力辅助

一般，更看重基础功能的扎实

不期待，更信任人工判断

Q13:如果请您为当前使用的公关产品提一个最迫切的改进建议，会是什么？

填空1

Q14:您所在团队或公司对公关产品的采购决策，您个人的使用意见占多大比重？

决策性作用，我的意见是关键

重要参考，决策者会认真考虑

一般参考，会有一定影响

影响很小，主要由上级或采购部门决定

Q15:您认为当前公关产品在帮助您实现工作目标（如提升品牌声量、有效危机处理等）方面的有效性如何？（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q16:您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品体验活动？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

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