福利满意度与公关用户依赖程度调查

福利满意度与公关用户依赖程度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公司福利满意度及公关用户依赖程度的调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化福利体系，并更好地理解公关用户的需求与期望。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的部门是？

市场/公关部

技术/研发部

销售/业务部

运营/客服部

人力资源/行政部

财务/法务部

其他

Q3:总体而言，您对公司当前提供的整体福利（如五险一金、假期、补贴等）满意度如何？

分数

标签

Q4:在以下福利项目中，您认为哪些对您个人最具吸引力？（可多选）

五险一金（含补充医疗/公积金）

带薪年假及补充假期

年度健康体检

餐补/交通补贴/通讯补贴

员工培训与发展基金

弹性工作制/远程办公选项

团队建设与文化活动

商业保险（意外/重疾）

股票期权/长期激励

其他

Q5:您认为公司福利的沟通与宣导是否清晰、及时？

非常不清晰

不清晰

一般

清晰

非常清晰

Q6:您有多大可能向朋友或同行推荐我们公司的福利体系？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您最希望公司未来增加或改进哪一项福利？请简要说明。

填空1

Q8:在您的工作中，需要与公关用户（如媒体、KOL、合作伙伴等）进行沟通的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q9:您认为公关用户对公司品牌/产品信息的依赖程度如何？

完全不依赖，他们有自己的信息来源

依赖程度较低

依赖程度一般

依赖程度较高

完全依赖，我们是其主要信息来源

Q10:公关用户通常通过哪些渠道向您或您的团队寻求信息或支持？（可多选）

电子邮件

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电话

正式会议/发布会

社交媒体私信

公司官网/客服渠道

其他

Q11:您认为当前为公关用户提供信息支持的效率和准确性如何？

非常低效且不准确

效率较低，准确性一般

效率和准确性都一般

效率较高，准确性较好

非常高效且准确

Q12:您认为公司提供给公关用户的内容（如新闻稿、产品资料、数据等）质量如何？

分数

标签

Q13:您认为加强与公关用户的关系，以下哪些措施最为重要？（可多选）

建立更及时、透明的信息同步机制

提供更定制化、高质量的内容素材

增加定期沟通与关系维护活动

简化合作流程与审批

提供专属的培训或资源支持

其他

Q14:对于提升公关用户的服务体验和依赖度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q15:最后，请问您是否愿意在未来参与关于此话题的更深度的访谈或焦点小组讨论？

非常愿意

愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

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