消费行为调研

消费行为调研

欢迎参与本次消费行为调研！本问卷旨在深入了解您的消费习惯与核心需求，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视广告/传统媒体

线下门店/宣传单

其他

Q4:在决定购买一件商品前，您最看重以下哪个因素？

价格

品牌口碑

产品质量/功能

外观设计

他人评价/推荐

售后服务

Q5:总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的品牌或产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:在购物时，哪些促销活动最能吸引您？（可多选）

直接打折

满减优惠

赠品/礼品

会员专属折扣

限时秒杀

积分兑换

组合套餐优惠

其他

Q7:您更倾向于在线上还是线下完成购物？

几乎全部线上

大部分线上，小部分线下

线上和线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下

Q8:您对当前市场上主流品牌的售后服务满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:您会因为哪些原因而放弃一个已放入购物车的商品？（可多选）

发现价格更低的替代品

运费过高

对商品评价产生疑虑

支付流程太复杂

临时改变需求/冲动消费消退

库存不足/等待时间过长

其他

Q10:您是否愿意为“环保/可持续”理念的产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:请描述一次您感到非常满意（或非常不满意）的购物经历，并说明主要原因。

填空1

Q12:您认为一个理想的品牌或产品，最应该优先满足您的哪个核心需求？

性价比（物有所值）

便捷性（省时省力）

情感价值（如身份认同、愉悦感）

个性化/定制化

可靠性与安全感

Q13:您通常使用哪些方式进行在线支付？（可多选）

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡

Apple Pay/华为Pay等

平台信用支付（如花呗、白条）

其他

Q14:您平均每月在非必需消费品（如娱乐、服饰、美妆等）上的支出占您总消费的比例大约是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%以上

Q15:对于未来您希望消费的产品或服务，您有什么新的期待或需求？

填空1

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