品牌公关功能期望调查

品牌公关功能期望调查

您好！我们正在进行一项关于品牌公关功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户期望，从而优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在工作中扮演的角色是？

企业品牌/公关负责人

市场/营销人员

公关/广告公司从业者

企业管理者

其他

Q2:您日常工作中，处理品牌公关相关事务的频率是？

非常频繁，是核心工作

比较频繁

一般，偶尔涉及

很少

Q3:您目前主要通过哪些渠道或工具进行品牌舆情监测？（可多选）

搜索引擎手动搜索

专业舆情监测软件（如识微、鹰眼等）

社交媒体平台自带工具

新闻资讯App

委托第三方机构

其他

Q4:您认为目前使用的舆情监测工具，在信息获取的“全面性”上表现如何？

非常全面，基本无遗漏

比较全面，能满足大部分需求

一般，有较多信息盲区

不太全面，关键信息常缺失

Q5:您认为目前使用的工具，在舆情分析的“深度”和“洞察力”上表现如何？

非常好，能提供深度洞察和趋势预判

比较好，能提供基础分析和报告

一般，分析较为浅显

较差，基本只有信息罗列

Q6:您期望一个理想的品牌公关平台，在“监测预警”方面应具备哪些核心功能？（可多选）

全网实时监测（含社交媒体、新闻、论坛等）

负面/敏感信息自动识别与分级预警

关键意见领袖（KOL）动态追踪

竞品动态对比监测

定制化预警规则与推送（如邮件/短信/App）

Q7:在“数据分析与报告”方面，您最期望获得哪些功能支持？（可多选）

情感分析（正面/中性/负面）

传播路径与溯源分析

声量趋势与热点预测

一键生成可视化数据报告（PPT/PDF）

自定义数据看板与指标

Q8:在“媒体关系与内容分发”方面，您认为哪些功能至关重要？（可多选）

媒体记者/KOL数据库与关系管理

新闻稿/公告一键多平台发布

媒体合作效果追踪与评估

内容素材库与协同编辑

线上发布会/活动管理

Q9:对于危机公关管理，您最需要平台提供哪方面的支持？

预设危机应对预案库与模板

实时危机态势感知与指挥看板

跨部门协同任务分派与跟进

事后复盘与案例沉淀

以上都需要

Q10:如果有一个平台能整合上述大部分功能，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为这类整合型平台，最理想的收费模式是？

按监测关键词数量/数据量阶梯收费

按用户数/席位年费

基础功能免费+高级功能订阅

按项目或服务效果付费

其他

Q12:在预算有限的情况下，您会优先为哪个模块的功能付费？

精准、全面的舆情监测与预警

深度、智能的数据分析与报告

高效、便捷的媒体关系与分发

系统化、流程化的危机管理

Q13:请对“平台的数据可视化与报告易读性”这一需求的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q14:请对“平台的移动端（App/小程序）使用体验”这一需求的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q15:除了上述提到的，您还对品牌公关工具有哪些具体的功能期待或建议？

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