公关产品用户期望功能调研

公关产品用户期望功能调研

您好！我们正在进行一项关于公关产品功能需求的调研，旨在了解您的实际工作场景与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地服务于公关专业人士。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在工作中主要扮演的公关角色是？

公关经理/总监

品牌传播专员

媒体关系专员

危机公关处理人员

内容营销人员

企业传播负责人

其他

Q2:您目前主要使用哪些类型的工具来支持您的公关工作？（可多选，请选择最重要的三项）

媒体监测与舆情分析工具

媒体数据库/记者名录

新闻稿发布平台

社交媒体管理工具

活动管理与邀请工具

内容创作与协作平台

数据分析与报告工具

其他

Q3:您对现有公关工具在【媒体关系管理】方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您对现有公关工具在【效果评估与数据报告】方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:在【媒体监测与舆情分析】方面，您最期望产品新增或加强哪些功能？

更精准的实时预警（如负面、重大提及）

更深入的情感与话题趋势分析

跨平台（社交媒体、新闻、论坛等）数据整合

竞争对手舆情对比分析

一键生成可视化分析报告

定制化的监测关键词与规则设置

其他

Q6:在【媒体关系与记者库管理】方面，您最期望产品新增或加强哪些功能？

基于记者历史报道的智能推荐与匹配

记者互动历史与关系维护记录

媒体机构与记者影响力动态评估

批量、个性化的媒体邀约与沟通

活动邀请与出席情况跟踪

其他

Q7:在【新闻稿制作与分发】方面，您最期望产品新增或加强哪些功能？

AI辅助新闻稿撰写与润色

多版本管理与协作审阅

一键式多渠道（网站、媒体库、社交媒体）发布

发布后的覆盖范围与影响力追踪

嵌入多媒体内容（图片、视频）的优化支持

其他

Q8:在【危机公关预警与处理】方面，您最期望产品具备哪些功能？

基于预设规则的自动化危机分级预警

危机事件专题看板，聚合所有相关信息

预设危机应对话术库与响应模板

模拟演练与影响推演功能

内部协同指挥与任务分派流程

其他

Q9:在【数据整合、分析与报告】方面，您最期望产品如何提升？

自动从多个数据源（监测、社交、官网等）拉取数据

自定义报告模板与仪表盘

ROI（投资回报率）与传播价值量化分析

一键生成可分享的PPT或PDF报告

与第三方BI工具（如Tableau, Power BI）的API对接

其他

Q10:您认为一个理想的公关产品，其【数据可视化】方式应侧重于？

简洁明了的仪表盘与核心指标

高度自定义的图表与看板

交互式动态图表，支持钻取分析

自动化生成的故事叙述型报告

其他

Q11:对于产品的【协同与工作流】功能，您和团队有哪些期待？

任务分派、进度跟踪与提醒

文件集中管理与版本控制

基于项目的内部沟通与讨论区

与钉钉/飞书/企业微信等办公软件的深度集成

审批流设置（如新闻稿发布审批）

其他

Q12:您更倾向于以下哪种产品获取与使用方式？

SaaS订阅模式（按年/月付费）

一次性买断本地部署版本

按使用量或项目付费

基础功能免费，高级功能付费

尚未考虑清楚

Q13:综合考虑功能、价格和服务，您向同行推荐我们未来产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:除了上述功能，您认为还有哪些未被满足的公关工作需求，或对理想中的公关产品有何其他建议？

填空1

Q15:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续为您发送调研报告或产品更新信息。（选填）

填空1

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