公关用户质量评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关服务用户质量评价的竞品调研。本问卷旨在了解您对当前使用或了解的公关服务提供商的看法。您的回答将完全匿名，并仅用于帮助我们改进服务。感谢您的参与！

Q1:您目前使用或了解哪几家公关服务提供商？（请选择最主要的一家）

A公司

B公司

C公司

D公司

其他（请在下题中说明）

Q2:如果您选择了“其他”，请在此处填写该公关服务提供商的名称。

填空1

Q3:您与这家公关服务提供商的合作/了解时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您主要使用/了解该公司的哪类公关服务？

媒体关系与发稿

危机公关

品牌声誉管理

内容营销与传播

活动策划与执行

政府关系

其他（请说明）

Q5:总体而言，您向同行或朋友推荐这家公关服务提供商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:请对该公司在“理解您的业务和行业”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q7:请对该公司在“策略制定与规划能力”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:请对该公司在“媒体关系网络与覆盖质量”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:请对该公司在“内容创意与文案质量”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:请对该公司在“执行效率与响应速度”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q11:请对该公司在“报告透明度与数据呈现”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q12:您认为该公司公关服务的核心优势体现在哪些方面？

团队专业度高

媒体资源丰富

创意策略出众

执行落地能力强

性价比高

服务响应及时

行业经验深厚

其他（请说明）

Q13:您认为该公司在服务过程中，哪些方面有待改进？

沟通效率

策略深度

创意表现

执行细节

报告质量

收费透明度

资源匹配度

其他（请说明）

Q14:与市场上其他竞品相比，您认为该公司的收费水平如何？

显著偏高

略高

处于市场平均水平

略低

显著偏低

不清楚

Q15:您认为该公司服务的“用户质量”（如客户行业、品牌层级、合作深度等）整体如何？

非常高，主要为顶级品牌

较高，主要为知名企业

中等，覆盖大中小企业

一般，以中小客户为主

不了解

Q16:您认为该公司服务案例的“质量口碑”在业内如何？

有口皆碑，案例常被引用

口碑较好

口碑一般

口碑较差

不了解

Q17:请简要描述一个您印象深刻的、由该公司执行的成功（或失败）的公关案例，并说明原因。

填空1

Q18:未来一年内，您继续使用或考虑与该公司合作的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:除了您主要评价的这家公司，您还了解或考虑过哪些其他公关服务提供商？

A公司

B公司

C公司

D公司

E公司

其他（请说明）

无

Q20:在您看来，一个“高质量”的公关服务提供商，最不可或缺的三个特质是什么？

填空1

Q21:您所在的企业/组织类型是？

甲方（品牌方/企业市场部）

乙方（公关/广告代理公司）

媒体机构

咨询/投资机构

个人/自由职业者

其他

Q22:我们非常重视您的意见。对于本次调研或公关行业，您还有任何其他想分享的看法或建议吗？

填空1

公关用户质量评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供专业的公关服务竞品调研解决方案。帮助您评估服务商质量、分析核心优势、洞察改进方向，适合企业市场部门、公关代理机构及行业研究者进行全面的市场竞争力分析。

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