公关服务质量与培训需求调研问卷

公关服务质量与培训需求调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续提升我们的公关服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚地邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位培训方向，优化服务流程。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您与我方公关团队合作的时间是？

6个月以内

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q2:您对我们提供的整体公关服务质量评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:在0-10分之间，您有多大可能向同行推荐我们的公关服务？

选项1

Q4:请从1-5分评价我方公关团队在【响应速度】方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价我方公关团队在【专业能力】方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:请从1-5分评价我方公关团队在【沟通效率】方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q7:请从1-5分评价我方公关团队在【方案创意】方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:请从1-5分评价我方公关团队在【执行效果】方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:您认为我方公关团队最需要加强的方面是？（可多选）

行业知识与趋势洞察

危机公关处理能力

媒体关系与资源拓展

内容创意与文案撰写

数据分析与效果评估

项目流程与时间管理

客户沟通与需求理解

Q10:您最希望我们提供的培训或知识分享主题是？（可多选）

最新媒体环境与传播策略

危机公关经典案例复盘

社交媒体内容运营技巧

品牌声誉管理方法

公关效果量化评估体系

行业法规与合规要点

其他（请注明）

Q11:您更倾向于哪种形式的培训或知识传递？

线上直播/视频课程

线下集中培训

定期案例分享会

专题研究报告/白皮书

一对一沟通辅导

Q12:请描述一个您印象最深刻的我方公关服务案例（无论好坏），并简要说明原因。

填空1

Q13:对于提升未来合作中的公关服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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