公关用户性价比评价调研问卷

欢迎参与本次公关用户性价比评价调研，您的反馈将帮助我们优化服务价值，提供更优质的公关体验。

Q1:您与当前公关服务提供商合作了多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您主要使用哪一类公关服务？

媒体关系与传播

危机公关管理

内容营销与创作

活动策划与执行

企业声誉管理

社交媒体运营

其他

Q3:请从1-5分评价当前公关服务的整体性价比（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）

分数

标签

Q4:在您看来，当前公关服务最具价值的部分是？

服务响应速度

创意与内容质量

媒体资源与覆盖

数据分析与报告

策略规划能力

成本控制与预算管理

团队专业度

Q5:与市场上的其他选择相比，您认为当前服务的价格水平如何？

明显偏高

略高一些

处于市场平均水平

略低一些

明显偏低

Q6:您有多大可能性向同行或朋友推荐您当前的公关服务提供商？（0-10分）

选项1

Q7:您认为当前服务在哪些方面还有提升空间以提升性价比？

降低服务费用

提高服务交付效率

提供更详尽的成果报告

增加更多增值服务

加强沟通与反馈机制

提升团队专业能力

其他

Q8:您认为当前公关服务为您带来的最大商业价值是什么？

品牌知名度提升

危机风险规避

销售线索或转化

媒体正面曝光量

投资者或合作伙伴信心

其他

Q9:请从1-5分评价公关服务成果与当初设定的目标之间的匹配度（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q10:您通常如何衡量公关服务的投资回报（ROI）？

媒体曝光量（如阅读量、报道篇数）

品牌提及度或舆情分析

网站流量或线索转化

直接业务增长

主观感受与口碑

不明确衡量

Q11:请描述一个让您觉得“物超所值”的公关服务具体案例或经历。

填空1

Q12:在服务过程中，您与公关团队的沟通频率和效率如何？

沟通频繁且高效，能及时解决问题

沟通频率适中，基本能满足需求

沟通较少，有时信息滞后

沟通不畅，经常出现问题

Q13:您认为一个高性价比的公关服务应至少包含哪些核心要素？

清晰透明的报价体系

可量化的成果指标

定期的策略复盘与调整

专属且稳定的服务团队

行业知识与资源

快速灵活的危机响应能力

Q14:请从1-5分评价您对当前公关服务未来持续合作的意愿（1分表示很低，5分表示很高）

分数

标签

Q15:对于提升公关服务的性价比，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

公关用户性价比评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供公关服务用户性价比评价的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析核心价值要素、识别提升空间，适合企业市场部、公关公司和品牌管理者进行服务优化与采购决策。

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