福利满意度调查：公关用户质量评价

尊敬的公关用户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次福利体验评价。您的宝贵意见将帮助我们精准优化福利体系，提升服务质量。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您与我们的合作时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:在过去一年中，您使用我们提供的公关相关福利的频率如何？

频繁使用（每月多次）

经常使用（每月1-2次）

偶尔使用（每季度1-2次）

很少或从未使用

Q3:总体而言，您对我们提供的公关福利的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的公关福利项目？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您主要使用过以下哪些类型的公关福利？（可多选）

媒体沟通与发稿支持

舆情监测与分析报告

危机公关咨询与预案

媒体关系建立与维护活动

公关培训与工作坊

内容创作与传播支持

行业活动/峰会参与名额

其他（请在下方填空说明）

Q6:若您在上题中选择了“其他”，请在此具体说明。

填空1

Q7:您认为我们提供的福利内容，与您的实际公关需求匹配度如何？

高度匹配，完全满足需求

基本匹配，能满足大部分需求

部分匹配，仅满足小部分需求

不太匹配，难以满足需求

Q8:您对我们福利项目的申请与使用流程的便捷性评价是？

非常便捷，流程清晰高效

比较便捷，但仍有优化空间

一般，流程有些繁琐

不太便捷，流程复杂耗时

Q9:请评价福利项目对接人员的专业水平与服务态度。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您认为我们福利项目的响应速度如何？

非常及时，远超预期

比较及时，符合预期

响应速度一般

响应较慢，有待提升

Q11:您认为当前福利项目在哪些方面最具价值？（可多选）

专业性与深度

资源稀缺性

解决问题的实际效果

节省成本与时间

提升品牌或个人影响力

建立长期合作关系

其他（请在下方填空说明）

Q12:若您在上题中选择了“其他”，请在此具体说明。

填空1

Q13:您认为当前福利体系在哪些方面最需要改进？（可多选）

福利内容的丰富度与多样性

福利的定制化与个性化程度

申请与使用的流程简化

服务响应速度

后续跟进与效果评估

信息沟通的透明度

其他（请在下方填空说明）

Q14:若您在上题中选择了“其他”，请在此具体说明。

填空1

Q15:您是否愿意参与我们未来的福利项目设计或体验官计划？

非常愿意

可以考虑

暂时没有兴趣

不愿意

Q16:请分享一个让您印象最深刻的（正面或负面）具体福利使用案例或经历。

填空1

Q17:对于未来我们希望新增或强化的公关福利类型，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:基于您目前的体验，您对我们持续优化福利体系、提升服务质量的信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

福利满意度调查：公关用户质量评价

介绍

本模板旨在收集公关用户对福利项目的体验与评价。帮助您评估服务满意度、识别改进方向、提升用户忠诚度，适合公关服务提供商优化福利体系与服务质量。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

福利满意度调查：公关用户质量评价

相关推荐