舆情监测服务性价比评价调研

尊敬的公关同仁，您好！我们正在进行一项关于舆情监测服务性价比的市场调研，旨在了解行业现状，为服务优化提供参考。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在公司的行业领域是？

快消/零售

互联网/科技

金融/保险

汽车/制造

地产/建筑

文化/娱乐/传媒

医疗/健康

教育/培训

政府/事业单位

其他

Q2:您目前使用的舆情监测服务主要来源是？

第三方专业服务商（如识微、五节、慧科等）

公司内部自建系统

搜索引擎/社交媒体平台自带工具

未使用系统化监测工具

其他

Q3:您使用舆情监测服务的核心驱动目标是？

品牌声誉管理

竞品动态追踪

危机预警与处置

行业趋势洞察

营销效果评估

其他

Q4:您对当前使用的舆情监测服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的舆情监测服务？

选项1

Q6:请从性价比角度，为您当前使用的服务评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q7:您认为当前服务在以下哪些方面的性价比表现较好？

数据覆盖全面性

信息推送及时性

数据分析深度

报告生成便捷性

平台操作易用性

客户服务响应

价格与功能匹配度

均不突出

Q8:您认为当前服务在以下哪些方面的性价比有待提升？

数据覆盖全面性

信息推送及时性

数据分析深度

报告生成便捷性

平台操作易用性

客户服务响应

价格与功能匹配度

均无问题

Q9:您认为当前服务价格与您获取的价值相比？

物超所值

基本匹配

略有不值

非常不值

Q10:您所在团队/公司每年在舆情监测服务上的预算投入大致为？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

Q11:您认为理想的舆情监测服务付费模式是？

按年订阅固定套餐

按监测关键词/渠道数量阶梯计价

按实际使用量（如报告数量、数据量）付费

基础功能免费+高级功能付费

其他

Q12:在考虑更换或新增舆情监测服务商时，您最看重的三个因素是？

价格/成本

数据准确性

监测覆盖范围

分析功能的智能化程度

报告模板与可视化

系统稳定性与速度

售后服务与技术支持

品牌口碑与案例

Q13:您是否愿意为以下增值功能支付额外费用？

情感分析、观点挖掘

影响力KOL识别

预测性舆情分析

自动化报告与简报

与内部CRM/OA系统集成

均不愿意，希望包含在基础套餐内

Q14:请描述您心目中“高性价比”舆情监测服务的具体标准或特征。

填空1

Q15:您对当前使用的舆情监测服务，最希望改进的一点是什么？

填空1

Q16:未来一年，您所在团队/公司对舆情监测服务的预算计划是？

增加投入

维持现状

减少投入

不确定

Q17:如果您有更换服务商的计划，请简要说明主要原因。

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？

愿意

不愿意

舆情监测服务性价比评价调研

介绍

本模板旨在提供舆情监测服务性价比评价的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析预算投入、洞察行业需求，适合公关、市场及品牌部门进行服务商选型和市场研究。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

舆情监测服务性价比评价调研

相关推荐