公关服务性价比满意度调查

公关服务性价比满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的服务，诚邀您参与本次关于公关服务性价比的评价。您的反馈至关重要，将帮助我们精准提升服务价值。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您与我方合作开展公关项目的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:总体而言，您认为我方提供的公关服务性价比如何？

非常高，物超所值

较高，符合预期

一般，勉强接受

较低，物非所值

非常低，完全不符

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对我方公关服务的【项目成果达成度】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对我方公关服务的【媒体关系维护与拓展效果】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对我方公关服务的【内容创意与传播质量】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对我方公关服务的【危机预警与处理能力】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对我方公关服务的【数据监测与效果分析报告】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为我方公关服务最具价值的方面是？（可多选）

策略规划的专业性

执行落地的效率

媒体资源的广度与深度

创意内容的质量

危机应对的及时性

数据分析的洞察力

团队沟通的顺畅度

成本控制的合理性

Q10:您认为我方公关服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务定价的透明度

项目报价的合理性

服务内容的清晰界定

成果交付的及时性

沟通响应的速度

团队人员的专业性

资源投入的匹配度

效果评估的标准

Q11:与市场上其他同类公关服务相比，您认为我方的收费水平？

显著偏高

略高一些

基本相当

略低一些

显著偏低

Q12:您认为我方提供的服务价值，是否清晰、充分地体现在了项目成果中？

非常充分，成果显著

比较充分，基本可见

一般，成果与价值关联度一般

不太充分，价值体现有限

完全不充分，看不到价值

Q13:在项目执行过程中，服务团队对预算的管控和解释是否令您满意？

非常满意，清晰透明

比较满意，基本清晰

一般，偶尔有疑问

不太满意，解释不清

非常不满意，超出预期

Q14:考虑到投入的成本，您认为我方公关服务为您带来的品牌声誉提升效果如何？

远超预期，效果卓越

达到预期，效果良好

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:未来一年内，您是否会考虑继续或增加与我方的公关合作？

一定会，计划增加合作

很可能会，维持现有合作

不确定，需要观望

可能不会，计划减少

肯定不会，计划终止

Q16:请具体描述一个您认为我方公关服务“物有所值”或“物非所值”的典型事例或场景。

填空1

Q17:对于提升我方公关服务的性价比，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

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