品牌认知调查：公关用户安全性评价

Q1:您是否了解或听说过【目标品牌】的公关或品牌形象？

Q2:当您听到【目标品牌】时，脑海中首先联想到的词语是什么？（请选择最接近的一项）

Q3:整体而言，您有多大可能向他人推荐【目标品牌】？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:您认为【目标品牌】在保护用户数据隐私方面的表现如何？

Q5:您认为【目标品牌】在应对产品/服务安全危机（如数据泄露、产品缺陷）时的公开回应如何？

Q6:您认为【目标品牌】的官方声明和公关材料（如新闻稿、社交媒体帖子）在诚实度方面可以打几分？（1分代表“非常不诚实”，5分代表“非常诚实”）

Q7:您是否曾因【目标品牌】的公关行为或媒体报道，对其安全性产生过担忧？

Q8:您主要通过哪些渠道获取关于【目标品牌】安全性的信息？（可多选）

Q9:如果【目标品牌】发生负面安全事件，您认为其公关团队能有效修复品牌形象吗？

Q10:您认为【目标品牌】在遵守相关法律法规和行业安全标准方面做得如何？

Q11:您认为【目标品牌】的公关沟通在“关心用户安全”这一形象塑造上可以打几分？（1分代表“完全不关心”，5分代表“非常关心”）

Q12:您认为一个品牌在公关中体现“安全性”，最重要的行动是什么？（可多选）

Q13:与同行业其他主要品牌相比，您认为【目标品牌】的“安全性”公关形象处于什么水平？

Q14:基于您目前的认知，您是否愿意继续使用或尝试【目标品牌】的产品/服务？

Q15:请简要描述一件让您对【目标品牌】的“安全性”印象最深（无论正面或负面）的公关事件或媒体报道。（若无，请填“无”）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您通常关注哪些类型品牌的安全性问题？（可多选）

Q18:对于【目标品牌】未来在提升用户安全感知和公关形象方面，您最重要的建议是什么？