品牌认知调查：用户个人信息保护意识

您好！感谢您参与本次关于个人信息保护意识的品牌认知调查。本问卷旨在了解公众对个人信息保护的基本认知和关注程度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解，知道其主要内容和规定

比较了解，知道一些基本要求

听说过，但具体内容不清楚

完全不了解

Q4:您认为个人信息的范围包括哪些？（请选择您认为最全面的描述）

仅指姓名、身份证号、电话号码

包括姓名、身份证号、电话号码、住址等

除基本身份信息外，还应包括生物识别、行踪轨迹、健康信息等

所有能识别到特定个人的信息，包括线上和线下产生的

Q5:在以下场景中，您认为哪些属于“处理个人信息”的行为？

App收集您的手机型号和位置信息

电商平台根据您的浏览记录推荐商品

公司内部将员工信息录入人事系统

在社交媒体上公开发布他人的照片（未经同意）

医院为诊断疾病记录您的病史

Q6:当App或网站要求您提供个人信息时，您通常会怎么做？

仔细阅读隐私政策，再决定是否提供

大致浏览，觉得没问题就提供

不怎么看，直接提供所需信息

尽量不提供或提供虚假信息

Q7:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过骚扰电话、诈骗短信等问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您对目前常用App（如社交、购物、支付类）在保护您个人信息方面的表现打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为企业在收集用户个人信息前，最重要的义务是什么？

明确告知用户并取得同意

保证数据安全，防止泄露

说明收集信息的用途

提供用户删除个人信息的渠道

Q10:您认为以下哪些措施能有效保护个人信息安全？（可多选）

为不同账户设置复杂且不同的密码

定期检查并关闭不必要的App权限

不随意连接公共Wi-Fi进行敏感操作

谨慎授权第三方应用获取个人信息

关注并了解相关法律法规

Q11:如果发现某品牌或平台违规使用或泄露了您的个人信息，您首先会采取什么行动？

联系该平台客服投诉并要求处理

向网信、工信等监管部门举报

在社交媒体曝光以提醒他人

自认倒霉，不再使用该服务

寻求法律途径解决

Q12:您是否愿意为了获得更便捷的服务（如个性化推荐、快速注册）而提供部分非敏感个人信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您对品牌或企业在保护用户个人信息方面，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

品牌认知调查：用户个人信息保护意识

介绍

本模板旨在评估公众对个人信息保护的认知水平与品牌信任度。帮助您了解用户隐私意识、收集合规行为反馈、分析安全风险感知，适合品牌方、市场研究机构和监管部门开展精准的消费者隐私保护需求调研。

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