公关用户个人信息保护意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识的调研，旨在了解公众对个人隐私保护的认知与态度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q4:您认为当前互联网环境下，个人信息的泄露风险如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q5:在以下哪些场景中，您会特别留意个人信息的保护？（可多选）

网络购物/支付

社交媒体分享

下载安装新App并授权

填写各类线上问卷/注册表

连接公共Wi-Fi

使用智能家居/可穿戴设备

在线医疗咨询

Q6:在注册新应用或服务时，您会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗？

总是会仔细阅读

大致浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读，直接同意

Q7:当App或网站向您请求非必要的权限（如通讯录、相册、位置等）时，您通常会如何处理？

拒绝授权，除非必须

先授权，用完后在设置中关闭

为了使用便利，通常会同意

没注意过权限请求

Q8:您曾采取过哪些措施来保护个人信息安全？（可多选）

设置高强度且不重复的密码

启用双重身份验证（2FA）

定期清理浏览器缓存和Cookies

使用虚拟号码/临时邮箱注册不重要服务

关注并管理App的隐私权限

使用隐私保护工具（如VPN、防追踪插件）

几乎没有采取特别措施

Q9:您是否遭遇过个人信息泄露带来的困扰（如骚扰电话、垃圾短信、精准诈骗等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:如果发现某平台违规收集或滥用您的个人信息，您最可能采取的行动是？

向网信办等监管部门举报

向平台投诉并要求删除信息

停止使用该平台并卸载

在社交媒体曝光

觉得麻烦，不采取行动

Q11:您认为企业在保护用户个人信息方面，最重要的责任是什么？

明确告知信息收集目的和范围

获得用户明确同意后再收集

采取足够技术措施保障数据安全

不擅自共享、转让或公开个人信息

建立便捷的用户信息查询、更正、删除渠道

Q12:请对当前主流社交平台（如微信、微博等）的个人信息保护力度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您是否愿意为了获得更便捷、个性化的服务，而适度分享部分非敏感个人信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为政府/监管部门在加强个人信息保护方面，最应该加强哪方面的工作？

填空1

Q15:您对使用人工智能（AI）技术处理个人数据的态度是？

乐观，相信能带来更安全的保护

谨慎，需要严格的法律和伦理约束

担忧，认为当前风险大于收益

不了解，没有明确态度

Q16:您希望通过哪些渠道了解更多关于个人信息保护的知识？（可多选）

政府/官方机构的宣传

媒体报道与案例分析

学校/ workplace的教育培训

社交媒体科普内容

专业书籍或课程

没有特别需求

Q17:总体而言，您对自己保护个人信息安全的能力有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q18:对于提升全社会个人信息保护意识，您还有什么其他建议？

填空1

公关用户个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众个人信息保护意识调研的标准化解决方案。帮助您评估隐私认知水平、了解用户保护行为、洞察风险感知，适合企业、研究机构和监管部门开展精准的公众隐私保护意识分析与政策制定。

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