公关行业用户个人信息保护意识调研问卷

公关行业用户个人信息保护意识调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关行业从业者个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护相关知识的掌握程度、日常实践及潜在担忧。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在公关行业（或相关领域，如市场、品牌、传播）的从业年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您在工作中处理客户或公众个人信息的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从不

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》已于2021年11月1日正式施行？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q4:根据您的理解，以下哪些信息属于《个人信息保护法》所定义的“敏感个人信息”？（可多选）

身份证号码、生物识别信息

金融账户、财产信息

行踪轨迹、健康生理信息

宗教信仰、特定身份

不满十四周岁未成年人的个人信息

以上全部

Q5:在公关活动中，若需要收集公众的个人信息，您认为首要应该做什么？

明确告知收集目的、方式和范围，并取得个人同意

直接收集，事后补充说明

仅收集公开渠道可获取的信息，无需特别告知

不确定

Q6:在处理个人信息时，您所在的公司或团队是否有明确的内部数据安全管理制度或操作规范？

有非常完善且定期培训的制度

有基本制度但执行不严格

没有成文制度，但有口头约定

完全没有

不清楚

Q7:在您看来，公关工作中可能面临哪些个人信息泄露的风险点？（可多选）

媒体名单、KOL联系信息管理不当

活动报名信息（如姓名、电话）传输或存储不安全

内部通讯工具（如微信、钉钉）讨论敏感客户信息

离职员工未及时收回数据访问权限

与合作方共享数据时未签署保密协议

其他

Q8:如果发现工作中无意泄露了他人个人信息，您的第一反应是？

立即向上级或法务部门报告，并启动应急预案

尝试私下补救，避免扩大影响

只要未被发现，就不主动处理

不清楚该如何处理

Q9:您认为当前公关行业对个人信息保护的重视程度如何？

非常重视，是行业基本准则

比较重视，但实践中有困难

一般，更多是形式上的要求

不太重视，业务优先

完全不重视

Q10:请评估您自己对个人信息保护相关法律法规和最佳实践的了解程度。（1分为完全不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q11:您是否接受过与个人信息保护相关的正式培训（包括公司内部或外部）？

是，定期接受系统培训

是，但仅接受过基础或一次性培训

否，但通过自学了解

否，完全未接受过

Q12:您希望通过哪些方式提升个人信息保护能力？（可多选）

公司组织系统培训

参加行业研讨会或讲座

阅读法律法规及解读文章

学习同行最佳实践案例

获取简洁实用的操作指南或工具

其他

Q13:在策划涉及公众参与的线上活动（如抽奖、投票）时，您会如何设计个人信息收集环节？

最小化收集，仅收集活动必需信息，并提供清晰的隐私政策

尽可能多收集，以便后续营销分析

参照以往活动惯例，不做特别设计

未考虑过此问题

Q14:请描述一个您在工作中遇到的、与个人信息保护相关的两难情境或挑战（如：业务需求与隐私保护的冲突）。

填空1

Q15:您认为，加强公关行业的个人信息保护，最主要的责任方应该是？

企业自身

行业组织/协会

政府监管部门

从业人员个人

多方共同责任

Q16:总体而言，您对自己在工作中保护个人信息的实践感到满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:对于提升整个公关行业的个人信息保护水平，您有何具体建议？

填空1

相关推荐