公关用户支付习惯与满意度调查

公关用户支付习惯与满意度调查

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于公关服务支付习惯的调研，旨在了解行业现状，优化服务流程。本问卷匿名填写，约需5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在公司的性质是？

公关/广告/营销代理公司

企业/品牌方（甲方）

媒体机构

自由职业者/独立顾问

其他

Q2:您在过去一年中，采购或管理公关服务（如媒体关系、活动执行、内容创作等）的频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-3次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

几乎没有

Q3:您通常通过何种方式寻找和选择公关服务供应商？

长期合作供应商

同行/朋友推荐

行业活动/会议

线上平台/比稿

公开招标

其他

Q4:在评估公关服务供应商时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

过往案例与行业经验

服务报价与性价比

团队专业能力与响应速度

创意与策略能力

媒体资源与渠道

数据与效果评估能力

合同条款与支付灵活性

其他

Q5:您更倾向于采用哪种主要的计费模式？

项目制（固定总价）

月度/季度服务费（Retainer）

按工时计费（Hourly Rate）

基于KPI/效果的绩效付费

混合模式（如基础费+绩效）

视具体项目而定

Q6:对于项目制（固定总价）合同，您认为合理的付款节奏通常是？

签订合同后预付大部分

按项目里程碑分期支付

项目完成后一次性支付

其他约定方式

Q7:在支付过程中，您遇到的最大挑战或不便是什么？

供应商发票开具慢或不规范

公司内部审批流程冗长

支付方式有限/不便

对账与核销复杂

预算与费用控制困难

几乎没有遇到问题

Q8:您更偏好使用哪种支付方式向供应商付款？

银行对公转账

第三方支付平台（如支付宝、微信支付）

企业信用卡/贷记卡

支票

其他

Q9:您认为当前公关服务行业的支付周期（从收到发票到完成付款）普遍如何？

非常快（15天内）

比较快（30天内）

一般（30-60天）

比较慢（60-90天）

非常慢（90天以上）

Q10:请对您最近一次主要合作的公关服务供应商在“付款流程清晰度与便利性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:请对您最近一次主要合作的公关服务供应商在“费用透明度与合理性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q12:如果有一项服务能提供更便捷的支付、对账和合同管理一体化平台，您有多大意愿尝试？

非常愿意

比较愿意

一般/看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望这样的支付或管理平台能解决哪些痛点？（最多可选3项）

简化发票创建与发送

自动化对账与核销

支持多种灵活支付方式

合同与付款进度在线管理

预算实时监控与预警

生成费用分析报告

其他

Q14:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的公关服务供应商？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于优化公关行业的采购与支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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