公关用户支付习惯培训需求调研问卷

公关用户支付习惯培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解您的支付习惯，并为您提供更具针对性的培训内容，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化培训体系。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的公关行业细分领域是？

企业公关（甲方）

公关公司（乙方）

媒体/自媒体

政府/非营利组织公关

其他

Q2:在您的工作中，涉及支付相关操作的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q3:您通常通过哪些渠道完成与公关工作相关的支付？（请选择所有符合的选项）

公司对公银行账户转账

个人银行卡/信用卡

支付宝

微信支付

第三方支付平台（如PayPal, Stripe等）

公司预付卡/商务卡

其他

Q4:在处理媒体合作、KOL费用结算时，您最常遇到的支付难题是什么？

发票开具与核对繁琐

跨境支付手续费高、到账慢

支付平台限额或风控拦截

对方收款方式不统一

公司内部报销流程复杂

很少遇到难题

Q5:您对目前使用的支付工具（如网银、第三方支付）的安全性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您希望获得哪些关于支付安全与风险防范的培训？（请选择所有感兴趣的）

识别与防范支付诈骗

企业账户安全管理规范

数据隐私与支付信息保护

跨境支付合规与反洗钱知识

支付纠纷处理与维权

其他

Q7:在管理多项目、多批次的小额支付（如稿费、车马费）时，您觉得最大的效率瓶颈是？

手动录入信息易出错

需要逐一通知财务或对方

不同平台间切换操作麻烦

支付状态跟踪困难

没有明显瓶颈

Q8:您是否了解或使用过“批量付款”、“自动化对账”等效率工具？

经常使用，非常熟悉

偶尔使用，基本了解

听说过但没用过

完全没听说过

Q9:如果开设培训，您更倾向于哪种学习形式？（请选择所有偏好的）

线上直播互动课程

录播视频课程，随时观看

线下工作坊/沙龙

图文/案例学习资料

一对一专家咨询

其他

Q10:您认为，掌握高效的支付流程与工具，对提升公关项目的整体执行效率有多大帮助？

帮助极大，是核心环节

帮助较大，能节省时间

有一定帮助

帮助不大

没有直接影响

Q11:您所在的团队或公司，是否有统一的支付操作规范或SOP？

有非常详细且严格执行的规范

有基本规范，但执行不严

没有成文规范，靠经验操作

不清楚

Q12:请评估您当前对各类支付工具（网银、第三方支付、跨境支付等）功能与操作的熟悉程度。（1分为非常不熟悉，5分为非常熟悉）

分数

标签

Q13:除了支付操作本身，您还希望培训涵盖哪些与“费用”相关的周边知识？（例如：预算编制、成本分析、税务筹划等）

填空1

Q14:您预计能投入多少时间来参加此类支付相关的培训？

2小时以内/次

半天（3-4小时）

1整天

视课程内容和价值而定

暂时没有时间

Q15:基于您目前的工作体验，您有多大意愿向同行推荐一套专业的“公关财务与支付管理”培训课程？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于本次“公关用户支付习惯”调研或未来的培训，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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