公关活动效果评估与用户购物渠道偏好调查

公关活动效果评估与用户购物渠道偏好调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公关活动效果及用户购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您对近期活动的感受，以及您日常的购物习惯。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化未来的活动策划与渠道布局。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您是通过什么渠道了解到本次公关活动的？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

新闻/媒体网站

朋友/同事推荐

品牌官方渠道（官网、APP）

线下活动/广告

其他

Q2:您对本次公关活动的整体印象如何？

非常正面

比较正面

一般

比较负面

非常负面

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐本次公关活动所推广的品牌或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:本次公关活动的哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

活动创意/主题

信息传递的清晰度

互动体验

嘉宾/代言人

礼品或福利

视觉设计

活动组织流畅度

其他

Q5:活动是否增强了您对该品牌的好感度？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q6:活动是否清晰地向您传递了品牌或产品的核心信息？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q7:在考虑购买该品类产品时，您最常通过哪种渠道进行信息搜索和比较？

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如抖音、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

品牌官网/APP

线下门店咨询

朋友/家人推荐

不进行搜索

Q8:您通常使用哪些渠道完成最终购物？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方线上商城/APP

短视频/直播电商（如抖音、快手）

内容社区电商（如小红书）

线下品牌专卖店

线下大型商超/百货

海外购/代购

其他

Q9:在您最常使用的购物渠道中，最重要的决策因素是什么？

价格优惠

商品质量与正品保障

物流速度

售后服务

用户评价与口碑

购物体验的便捷性

品牌信任度

Q10:社交媒体上的内容（如博主推荐、用户分享）对您的购物决策影响有多大？

影响非常大，经常据此购买

有一定影响，会作为参考

影响较小，主要看其他信息

几乎没有影响

完全不信任此类内容

Q11:您认为品牌官方渠道（如官网、APP）与第三方电商平台相比，最大的优势是什么？

新品首发/独家产品

更可靠的品质与售后

会员积分与专属福利

品牌故事与体验更完整

价格更优惠

没有明显优势

Q12:您参与本次公关活动后，是否产生了立即或计划性的购买行为？

是的，已经购买

是的，计划近期购买

暂时没有，但未来可能会考虑

没有购买计划

Q13:如果以1-5分评价，您对当前主流购物渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对于品牌未来举办公关活动或优化购物渠道体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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