福利满意度与购物渠道偏好调查问卷

福利满意度与购物渠道偏好调查问卷

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对当前福利项目的满意度以及您偏好的购物渠道，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您对目前公司/组织提供的整体福利满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q2:您目前享受或最关心的福利项目有哪些？（可多选）

节日福利/礼品

餐饮补贴/餐券

交通补贴/通勤卡

通讯补贴

健康体检

补充医疗保险

年度旅游/团建

培训发展津贴

弹性工作制

带薪年假

其他

Q3:在福利项目发放形式（如实物、购物卡、现金补贴、积分兑换等）上，您更偏好哪一种？

直接现金补贴

指定电商/商超购物卡

公司积分商城兑换

实物礼品

其他

Q4:您通常通过哪种渠道进行个人日常购物消费？

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

社交/内容电商（如抖音、小红书）

线下大型商超/百货

社区便利店/生鲜店

品牌官方线上商城/小程序

其他

Q5:当您选择福利兑换或购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

商品/品牌丰富度

价格优惠力度

物流配送速度

售后服务保障

平台使用便捷性

支付安全性

积分/会员权益

其他

Q6:请对您目前使用的【主要购物渠道】的商品质量满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否愿意将部分福利额度（如节日费）直接转换为指定购物平台的消费额度？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q8:如果可以将福利转换为指定平台的消费额度，您希望该平台是哪一家？请说明原因。

填空1

Q9:您希望未来增加哪些类型的福利项目？（可多选）

心理健康/咨询服务

家庭关爱福利（如子女教育、父母体检）

运动健身补贴/会员

学习平台会员（如得到、知乎）

绿色出行补贴

本地生活服务券（如电影、餐饮）

其他

Q10:您认为福利发放的频率，哪种更符合您的期待？

按年一次性发放

按季度发放

按月发放

按重要节日/时点发放

实时积分，随时兑换

Q11:请对目前福利信息的传达清晰度和及时性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/不及时，5分为非常清晰/及时）

分数

标签

Q12:对于提升福利项目的实用性和员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q13:您更倾向于通过哪种方式接收福利兑换或优惠信息？

公司内部系统/邮件通知

专属福利APP/小程序推送

短信提醒

部门负责人/HR口头传达

不介意任何形式

Q14:在线上购物时，您最常使用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡支付

平台自有支付（如京东白条、花呗）

货到付款

Q15:基于您整体的购物与福利使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的购物/福利兑换平台？（0-10分）

选项1

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