价格敏感度与购买渠道偏好调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消费者价格敏感度及购买渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在购物决策时对价格的关注程度,以及您对线上、线下不同渠道的选择偏好。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您对价格的关注程度如何?

非常关注,总是寻找最低价
比较关注,会进行一些比价
一般关注,偶尔会看看价格
不太关注,更看重便利性或品质
完全不关注

Q2:当您发现一款心仪的商品价格较高时,您通常会采取哪些行动?(可多选)

立即放弃购买
在不同线上平台(如淘宝、京东、拼多多)比价
查看线下实体店价格
等待促销活动(如双十一、618)
寻找优惠券或折扣码
考虑购买功能类似的替代品
直接购买,价格不是主要考虑因素

Q3:总体而言,您认为自己是价格敏感型消费者吗?

是,价格是我做决定的最重要因素
倾向于敏感,价格影响很大
中立,价格和品质/便利性同等重要
倾向于不敏感,品质/体验更重要
不是,我几乎不考虑价格

Q4:对于电子产品(如手机、耳机),与日常消费品相比,您的价格敏感度会?

显著更高
略高一些
基本相同
略低一些
显著更低

Q5:哪些因素最能促使您为一件商品支付更高的价格?(可多选)

卓越的品牌声誉
独特的设计或功能
更好的售后服务与质保
便捷的购买与配送体验
环保或社会责任
朋友或KOL的强烈推荐
限量或稀缺性

Q6:在线上购物时,您最常使用哪种方式寻找最优价格?

使用比价网站或App
在不同电商平台间手动搜索
主要依赖一个常用平台,相信其价格竞争力
关注直播间或主播的专属优惠
很少主动比价

Q7:对于服装鞋帽类商品,您更倾向于在线上还是线下购买?

几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买

Q8:促使您选择线下购买服装的最主要原因是什么?

可以试穿,确保合身
能亲眼看到、触摸到实物质感
享受即时拥有的购物体验
信任实体店的质量与售后
线下促销力度更大
社交或休闲活动的一部分

Q9:对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您更倾向于在线上还是线下购买?

几乎全部线上购买(如叮咚、盒马)
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买(如菜市场、超市)

Q10:您认为线上购物的主要优势有哪些?(可多选)

价格通常更便宜
商品选择极其丰富
随时随地可以购物
方便比价和查看评价
送货上门,节省体力
经常有促销和优惠活动

Q11:您认为线下购物的主要优势有哪些?(可多选)

商品即买即得,无需等待
可以实际体验和检验商品
购物过程更直观、有安全感
享受逛街的休闲社交乐趣
售后服务更直接便捷
更容易发现意外惊喜

Q12:假设同一商品线上价格比线下便宜10%,但需要等待2天配送,您会如何选择?

毫不犹豫选择线上
倾向于选择线上
看情况,取决于商品紧急程度
倾向于选择线下
毫不犹豫选择线下

Q13:您是否愿意为“一小时达”或“半日达”等急速配送服务支付额外的费用?

非常愿意,时间就是金钱
比较愿意,视情况而定
一般,除非特别紧急
不太愿意,宁愿多等一会儿
完全不愿意

Q14:请评价您对“线上购物节”(如双十一)大促活动的参与热情。(1分表示完全不参与,5分表示积极参与并大量购物)

分数
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Q15:在大型购物节期间,您购物的主要动机是?

确实有明确的购物需求,趁便宜买
被促销氛围感染,购买一些计划外商品
主要是为了凑单满减,享受优惠
基本不参与,觉得套路多或没必要

Q16:请描述一次您因为价格原因,从最初计划的购买渠道(线上/线下)转向另一渠道的购物经历。

填空1

Q17:您是否使用过“线下体验,线上下单”的购物模式(如在实体店试用,然后在电商平台下单)?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q18:哪些类型的商品您绝对不愿意在线购买,必须去线下?(可多选)

高档珠宝首饰
大家电(冰箱、电视)
奢侈品(包、表)
需要专业调试的乐器
对新鲜度要求极高的食品
定制类家具
宠物活体
没有,我都可以接受线上购买

Q19:您如何看待“直播带货”中的价格?

相信是全网最低价,很有吸引力
价格有优势,但需要自己判断
价格和普通渠道差不多,主要看讲解
觉得价格水分大,不太信任
从不看直播带货

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的个人月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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价格敏感度与购买渠道偏好调查
介绍
本模板旨在提供消费者购物行为与渠道偏好的研究方案。帮助您评估价格敏感度、分析线上线下选择动因、洞察品类差异,适合市场研究机构与零售企业制定精准的营销策略。
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