客户满意度与职业发展需求调查

Q1:您与我们公司合作/接触的时长是？

Q2:您目前所处的职业发展阶段是？

Q3:总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:您认为我们提供的服务对您当前职业发展的帮助程度如何？

Q5:在您看来，我们提供的哪些服务或资源对您的职业发展最有价值？（可多选）

Q6:请对我们服务的专业性进行评分（1分代表“非常不专业”，5分代表“非常专业”）

Q7:请对我们服务的及时性/响应速度进行评分（1分代表“非常不及时”，5分代表“非常及时”）

Q8:您通常通过哪种渠道了解我们的最新动态或服务？

Q9:未来1-2年，您最希望提升哪些方面的职业能力？（可多选）

Q10:您更倾向于通过哪种形式获得职业发展支持？

Q11:您认为我们目前的服务在哪些方面可以做得更好，以更有效地支持您的职业目标？

Q12:您是否愿意参与我们未来组织的深度用户访谈或焦点小组，分享更多见解？

Q13:您希望我们未来增加或强化哪些类型的服务内容？（可多选）

Q14:请对我们与您的沟通效果（清晰度、频率、价值）进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q15:对于您的长期职业发展，您目前面临的最大挑战或困惑是什么？

Q16:您认为我们提供的服务性价比如何？

Q17:除了职业发展，您还希望从我们这里获得哪些其他方面的支持？（可多选）

Q18:如果有一位专属的“职业发展伙伴”为您服务，您最希望他/她帮助您解决什么问题？

Q19:您未来继续使用我们服务的可能性有多大？

Q20:请留下您对我们的任何其他意见、建议或期望。