公关用户居住环境满意度调查

公关用户居住环境满意度调查

尊敬的公关用户，您好！为了持续优化您的居住体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对社区整体居住环境的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:请对社区的绿化景观与公共区域整洁度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q4:您认为社区的安全管理（如门禁、监控、巡逻）是否到位？

非常到位

基本到位

一般

不太到位

完全不到位

Q5:您认为社区在以下哪些方面做得较好？（可多选）

环境卫生

安全管理

绿化景观

公共设施维护

邻里关系氛围

物业服务响应速度

社区文化活动

Q6:您认为社区在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

垃圾处理与分类

车辆停放管理

公共设施（如健身器材、儿童游乐场）

夜间照明

噪音控制

宠物管理

电梯运行与维护

Q7:您对物业服务中心的响应速度和处理效率是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对社区内邻里关系的和谐程度感受如何？

非常和谐

比较和谐

一般

不太和谐

非常不和谐

Q9:您认为社区组织的文化活动（如节日活动、兴趣社团）的频率和质量如何？

频率高质量好

频率高但质量一般

频率低但质量好

频率低质量一般

几乎没有相关活动

Q10:请对您所居住楼栋的内部公共区域（如楼道、电梯厅）的清洁与维护状况进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q11:您对社区内的噪音控制（如装修、生活噪音）管理是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对社区停车（包括机动车与非机动车）的管理与便利性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您主要通过哪些渠道了解社区通知和物业信息？（可多选）

物业公告栏

业主微信群/QQ群

物业管家一对一通知

社区APP/小程序

邻居转告

其他

Q14:您认为物业服务中心在沟通方式或信息透明度上，有哪些可以改进的地方？

填空1

Q15:总体而言，您向朋友或同事推荐本社区的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q16:请用0-10分评价您作为本社区住户的整体幸福感，0分表示非常不幸福，10分表示非常幸福。

选项1

Q17:对于提升社区居住环境和生活品质，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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