公关用户社区服务满意度调查

公关用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！为了持续优化我们的社区服务，提升您的使用体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都至关重要，感谢您抽出时间填写！

Q1:您加入本公关用户社区的时长是？

不到1个月

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您访问本社区的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少访问

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行朋友推荐我们的公关用户社区？

选项1

Q4:请对社区内容的整体质量（如文章、案例、资讯等）进行评分。

分数

标签

Q5:请对社区内容的时效性与行业相关性进行评分。

分数

标签

Q6:您通常使用社区的哪些功能？（可多选）

浏览行业资讯/文章

参与话题讨论/评论

下载资料/模板

查看活动/培训信息

使用问答/求助功能

浏览用户案例/作品

其他

Q7:您对社区内专家答疑或同行互助的及时性与有效性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对社区平台的界面设计与操作便捷性进行评分。

分数

标签

Q9:您认为社区内的互动氛围如何？

非常活跃、友好

比较活跃

一般，互动较少

氛围冷淡

存在不良互动

Q10:您希望通过社区获得哪些方面的支持？（可多选）

最新的行业趋势与洞察

实用的公关方法论与工具

同行经验交流与人脉拓展

官方产品/服务更新与支持

职业发展与培训机会

线下活动与社交

其他

Q11:您对社区官方组织的线上/线下活动（如研讨会、沙龙）的参与度与满意度如何？

经常参与，非常满意

偶尔参与，比较满意

有关注但未参与

不感兴趣

不知道有此类活动

Q12:您在使用社区过程中，遇到技术问题（如页面加载、功能异常）的频率如何？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q13:请对社区的隐私保护与信息安全措施进行评分。

分数

标签

Q14:总体而言，您对本公关用户社区的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容质量与深度

内容更新频率

平台功能与稳定性

社区互动氛围

官方运营与响应速度

活动数量与质量

其他

Q16:您对社区未来的发展有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续与您沟通反馈（选填）。

填空1

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