公关用户养老需求竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对当前市场上主要养老产品或服务的看法与需求,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的主要居住地是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

Q3:您目前的个人或家庭月收入水平(税后)大约是?

8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上

Q4:您目前对养老问题的关注程度如何?

非常关注,已在规划
比较关注,有所了解
一般关注,偶尔考虑
不太关注
完全不关注

Q5:您主要从哪些渠道了解养老产品或服务信息?(可多选)

社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻网站/APP
金融机构(银行、保险公司)
亲友推荐
线下讲座/活动
政府/社区宣传
其他

Q6:在考虑未来养老时,您最看重以下哪个方面?

充足的资金储备
优质的医疗与健康管理服务
舒适的居住环境(如养老社区)
丰富的精神文化生活与社交
便捷的日常生活照料

Q7:您了解或接触过以下哪些类型的养老产品或服务?(可多选)

商业养老保险(年金、寿险等)
养老目标基金
以房养老(反向抵押)
高端养老社区/公寓
居家养老服务(上门护理、送餐等)
智慧养老设备(健康监测、智能家居)
社区养老服务中心
均未了解/接触

Q8:综合考量,您向亲友推荐您目前了解或使用的某款主要养老产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q9:您认为当前市场上的养老产品/服务,在“信息透明度”(如费用、条款、风险)方面做得如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q10:您认为当前市场上的养老产品/服务,在“个性化定制”方面(如根据个人需求、健康状况定制方案)做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q11:在选择养老产品/服务时,哪些因素会严重阻碍您的决策?(可多选)

价格过高,负担不起
条款复杂,难以理解
对机构/品牌不信任
担心未来服务质量下降
产品灵活性差(如退出困难)
家人意见不统一
其他

Q12:您更倾向于通过哪种方式为养老进行长期储备?

定期储蓄/银行理财
商业养老保险
股票/基金投资
房产投资
依赖国家养老金/子女赡养
尚未明确规划

Q13:对于未来的养老居住方式,您的第一选择是?

居家养老,配合社区服务
入住高端养老社区
与子女同住
旅居养老(不同城市/国家轮流居住)
其他

Q14:您对“智慧养老”(利用科技产品提供健康监测、安全预警、生活便利等服务)的兴趣有多大?(1-5星,1=毫无兴趣,5=非常感兴趣)

分数
标签

Q15:您希望养老产品/服务提供商在哪些方面加强沟通或提供支持?(可多选)

提供更清晰易懂的产品说明与案例
定期举办线上/线下养老规划讲座
提供一对一专业顾问咨询服务
建立用户社群,分享经验与活动
提供试用体验或短期服务
其他

Q16:您是否愿意为获得更优质、更个性化的养老服务而支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:请描述您心目中理想的养老生活状态或服务场景(例如:居住环境、日常活动、医疗支持、社交等方面)。

填空1

Q18:对于目前市场上的养老产品/服务,您最不满意或认为最需要改进的一点是什么?

填空1

Q19:在未来1-3年内,您是否有计划为自己或家人具体购买或签约某项养老产品/服务?

是,已有明确计划
正在积极了解和比较中
有想法,但尚未开始行动
暂时没有计划
不确定

Q20:如果您有明确的养老规划或已使用相关服务,请简要分享您的经验或选择该服务的主要原因。

填空1
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