公关用户养老需求竞品调研问卷
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本模板旨在提供养老市场竞品调研与用户需求分析的标准化工具。帮助您收集用户画像、评估服务偏好、分析决策障碍,适合金融机构、养老社区和咨询公司进行精准的市场洞察与服务优化。 标签
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您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对当前市场上主要养老产品或服务的看法与需求,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。
Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前的主要居住地是?
Q3:您目前的个人或家庭月收入水平(税后)大约是?
Q4:您目前对养老问题的关注程度如何?
Q5:您主要从哪些渠道了解养老产品或服务信息?(可多选)
Q6:在考虑未来养老时,您最看重以下哪个方面?
Q7:您了解或接触过以下哪些类型的养老产品或服务?(可多选)
Q8:综合考量,您向亲友推荐您目前了解或使用的某款主要养老产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q9:您认为当前市场上的养老产品/服务,在“信息透明度”(如费用、条款、风险)方面做得如何?
Q10:您认为当前市场上的养老产品/服务,在“个性化定制”方面(如根据个人需求、健康状况定制方案)做得如何?
Q11:在选择养老产品/服务时,哪些因素会严重阻碍您的决策?(可多选)
Q12:您更倾向于通过哪种方式为养老进行长期储备?
Q13:对于未来的养老居住方式,您的第一选择是?
Q14:您对“智慧养老”(利用科技产品提供健康监测、安全预警、生活便利等服务)的兴趣有多大?(1-5星,1=毫无兴趣,5=非常感兴趣)
Q15:您希望养老产品/服务提供商在哪些方面加强沟通或提供支持?(可多选)
Q16:您是否愿意为获得更优质、更个性化的养老服务而支付更高的费用?
Q17:请描述您心目中理想的养老生活状态或服务场景(例如:居住环境、日常活动、医疗支持、社交等方面)。
Q18:对于目前市场上的养老产品/服务,您最不满意或认为最需要改进的一点是什么?
Q19:在未来1-3年内,您是否有计划为自己或家人具体购买或签约某项养老产品/服务?
Q20:如果您有明确的养老规划或已使用相关服务,请简要分享您的经验或选择该服务的主要原因。
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