公关用户养老需求满意度调查

公关用户养老需求满意度调查

尊敬的公关用户，您好！我们正在进行一项关于养老需求的调研，旨在了解您的真实想法与需求，以便为您提供更优质的服务。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前主要的养老生活状态是？

完全独立生活

与子女同住

居住在养老机构

其他

Q3:您对当前养老生活环境的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在养老生活中，您目前最关注哪些方面的需求？（可多选）

医疗健康服务

日常起居照料

精神文化生活

社交活动与陪伴

居住环境安全

经济保障

紧急呼叫与救助

其他

Q5:您主要通过哪些渠道获取养老相关的信息和服务？

社区/居委会

子女或亲友

专业养老服务机构

互联网/社交媒体

电视/报纸等传统媒体

其他

Q6:您有多大可能向您的亲友推荐我们（或您了解到的）的养老相关服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为当前养老服务的可及性（是否容易获得）如何？

非常方便，选择多样

比较方便，但选择有限

一般，需要花费精力寻找

不太方便，资源匮乏

非常不方便

Q8:您希望未来在哪些方面得到提升或增加服务？（可多选）

上门医疗与康复

营养膳食配送

智能家居与安全监护

定期文娱兴趣活动

心理咨询与疏导

法律咨询与权益保障

老年教育课程

其他

Q9:您能接受的每月养老服务费用预算大致在哪个范围？

2000元以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q10:您对现有养老服务的性价比评价如何？（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）

分数

标签

Q11:您对使用智能设备（如智能手环、紧急呼叫器、健康监测设备等）来辅助养老的态度是？

非常愿意尝试，认为很有帮助

比较愿意，但需要指导

一般，持观望态度

不太愿意，担心操作复杂

完全不愿意，更信任人工服务

Q12:您认为理想的养老生活模式或场景应该是怎样的？（请简要描述）

填空1

Q13:在选择养老服务或机构时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务人员的专业与态度

服务价格与收费透明度

地理位置与交通便利性

设施环境的安全与舒适

服务内容的丰富与个性化

品牌口碑与信誉

其他

Q14:您对未来养老生活的最大担忧是什么？

健康问题与医疗照护

经济来源与费用压力

孤独感与缺乏陪伴

失去自理能力

居住环境不适应

其他

Q15:对于我们（或相关机构）在满足您的养老需求方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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