公关用户旅游出行偏好调研

公关用户旅游出行偏好调研

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游出行偏好的调研，旨在了解您的出行习惯与需求，以便未来提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中，因工作需要（如客户活动、媒体考察、行业会议等）而出差或旅游的频率是？

每月多次

每月1次

每季度1-2次

每年几次

几乎没有

Q2:您在选择差旅目的地时，通常会优先考虑哪些因素？（最多可选3项）

客户/活动所在地

交通便利性（如航班、高铁）

酒店品质与会议设施

当地文化与美食体验

预算成本控制

安全与治安状况

网络通讯便利性

其他

Q3:您更倾向于哪种类型的住宿？

国际连锁品牌酒店

高端精品设计酒店

服务式公寓

具有当地特色的民宿

视具体项目预算和需求而定

Q4:在预订机票时，您最看重哪一项服务？

航班时间的灵活性

航司的常旅客计划与积分

机上服务与舒适度（如座位、餐食）

价格

退改签政策的便利性

Q5:在差旅过程中，您通常使用哪些工具或服务来规划行程？（可多选）

企业差旅管理平台（如携程商旅、滴滴企业版）

在线旅行代理商（OTA，如携程、飞猪）

航司/酒店官方App或网站

同事/同行推荐

社交媒体/旅行攻略（如小红书、马蜂窝）

旅行社人工服务

其他

Q6:对于一次典型的3天2晚的商务出行，您的人均住宿预算（每晚）大致在哪个范围？

800元以下

800-1500元

1500-2500元

2500元以上

视客户/公司标准而定，无固定预算

Q7:请对“高效的交通接驳（如机场专车、便捷的市内交通）”在您差旅体验中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:您在差旅期间，通常会进行哪些类型的休闲或社交活动？（可多选）

品尝当地美食

参观博物馆/艺术展览

购物

体验SPA或健身

与当地朋友或客户聚会

探索自然风光或城市地标

基本在酒店处理工作，无暇休闲

其他

Q9:您更倾向于独自规划行程，还是依赖公司行政或外部旅行社？

几乎全部自己规划

大部分自己规划，部分依赖外部

大部分依赖公司行政/旅行社，自己微调

完全依赖公司行政/旅行社

Q10:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的差旅服务商（如订票平台、酒店集团等）的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q11:您认为目前差旅过程中最大的痛点是什么？

报销流程繁琐

预算限制过紧，选择受限

行程变更处理不便

信息分散，整合费时

个性化需求难以满足

其他

Q12:您希望未来的差旅服务或产品在哪些方面进行创新或提升？（最多可选3项）

更智能的行程自动规划与推荐

更灵活的打包产品（机+酒+活动）

更便捷的线上报销与支付一体化

提供更多本地化、深度的体验活动

加强健康与安全保障（如旅行保险、健康咨询）

提升客户服务的响应速度与个性化

整合更多可持续/环保的出行选择

其他

Q13:您是否愿意为了更独特的体验（如小众目的地、特色活动）而适当提高差旅预算？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请分享一次令您印象最深刻的（无论是好是坏）因公出行经历，并简要说明原因。

填空1

Q15:您对未来一年因公出行的频率预估是？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

相关推荐