品牌社会责任认知调查

您好！我们正在进行一项关于品牌社会责任的认知调查，旨在了解公众对品牌在履行社会责任方面的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:当您听到“品牌社会责任”这个词时，首先想到的是？

环境保护

慈善捐赠

员工权益保障

产品质量与安全

社区发展支持

不太清楚

Q2:您认为一个品牌履行社会责任，对其品牌形象的影响是？

非常积极，会显著提升好感度

比较积极，有一定正面影响

影响不大，主要看产品本身

可能产生负面影响（如被质疑作秀）

说不清楚

Q3:您会主动关注品牌发布的社会责任报告或相关新闻吗？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q4:您通常通过哪些渠道了解到品牌的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道

朋友/家人推荐

广告宣传

企业发布的CSR报告

购物平台或产品包装

几乎没接触过

Q5:如果一个品牌在产品安全或质量上出现重大负面新闻，但其在环保方面投入很大，您会如何评价其社会责任履行情况？

整体上是不负责任的

功过相抵，仍需观察

瑕不掩瑜，仍算负责任

难以简单评价

说不清楚

Q6:总体而言，您认为当前国内品牌在社会责任方面的整体表现如何？（0-10分，0为非常差，10为非常好）

选项1

Q7:您认为品牌履行社会责任的主要驱动力应该是？

发自内心的道德追求

应对法规和政策要求

提升品牌声誉和竞争力

回应消费者和公众的期望

获取商业利益

其他

Q8:请对以下品牌社会责任行为的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保障员工合法权益与福利

分数

标签

Q9:请对以下品牌社会责任行为的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：减少生产过程中的环境污染

分数

标签

Q10:请对以下品牌社会责任行为的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：确保产品/服务的安全与质量

分数

标签

Q11:请对以下品牌社会责任行为的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：积极参与慈善公益事业

分数

标签

Q12:请对以下品牌社会责任行为的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：诚信经营，不进行虚假宣传

分数

标签

Q13:如果一个品牌的社会责任行为被证实是“作秀”或“漂绿”，您会？

强烈反感，并可能抵制该品牌

比较反感，降低对其信任度

无所谓，不关心其动机

只要结果有益就可以接受

说不清楚

Q14:在价格和质量相当的情况下，您会更倾向于购买积极履行社会责任的品牌的产品吗？

一定会

很可能会

可能会

不太会

完全不会

Q15:您认为公众舆论（如社交媒体讨论）对督促品牌履行社会责任的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q16:您认为哪些主体对监督品牌履行社会责任负有主要责任？（可多选）

政府监管部门

媒体

消费者自身

行业协会

品牌自身

投资机构

非政府组织（NGO）

Q17:您认为品牌在履行社会责任时，最应优先考虑哪个方面？

对消费者的责任（如质量安全）

对员工的责任（如福利保障）

对环境的责任（如节能减排）

对社区的责任（如公益支持）

对股东的责任（如诚信经营）

Q18:请列举一个您心目中在社会责任方面做得比较好的品牌，并简要说明原因。

填空1

Q19:对于品牌如何更真实、有效地履行社会责任，避免“作秀”嫌疑，您有什么建议？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q22:您目前从事的行业领域是？

在校学生

制造业

信息技术/互联网

金融/法律/咨询

教育/科研

文化/传媒/娱乐

贸易/零售/服务业

政府/公共事业

自由职业

其他

品牌社会责任认知调查

介绍

本模板旨在提供品牌社会责任公众认知的标准化调研方案。帮助您评估公众看法、分析行为动机、了解监督期望，适合企业品牌部、市场研究机构和学术研究者开展深入的CSR策略研究。

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