价格敏感度与公关用户社会责任认知调查

价格敏感度与公关用户社会责任认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于消费者价格敏感度与企业社会责任认知的学术调研。本问卷旨在了解您在消费决策中，对价格因素与企业社会责任的权衡。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q3:在购买日常消费品（如食品、洗护用品）时，您对价格的关注程度如何？

非常关注，总是寻找最低价

比较关注，会进行价格比较

一般关注，价格是考虑因素之一

不太关注，更看重其他因素

完全不关注

Q4:当一款产品涨价10%，您会如何反应？

立即寻找并转向其他更便宜的替代品

减少购买频率或数量

继续购买，因为习惯了或喜欢该产品

视情况而定，会综合考虑其他因素

Q5:在您看来，哪些因素最能影响您对一个品牌或企业的“社会责任”认知？（请选择所有您认为重要的）

环保实践与可持续发展

员工福利与工作环境

产品质量与安全

诚信经营与纳税情况

慈善捐赠与社区回馈

供应链的公平与透明

对突发公共事件的响应与援助

Q6:假设两个品牌的产品质量和价格完全相同，但A品牌在社会公益方面投入更多，您会更倾向于选择A品牌吗？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q7:总体而言，您有多大意愿为一家积极履行社会责任（如环保、公益）的企业的产品支付比普通产品更高的价格？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q8:当您得知某品牌曾卷入负面公关事件（如环境污染、劳工纠纷），即使其产品价格有优势，您会因此避免购买吗？

一定会避免

很可能会避免

不确定，看具体情况

可能不会避免，价格更重要

完全不会避免

Q9:请评价以下陈述与您想法的符合程度：“我认为企业履行社会责任是其应尽的义务，而非营销噱头。” （1分代表“完全不同意”，5分代表“完全同意”）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社会责任报告

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信等）

产品包装或广告

朋友/家人推荐

第三方评级机构报告

很少主动关注

Q11:在购买高价值商品（如电子产品、家电）时，企业社会责任因素对您决策的影响，与购买快消品时相比？

影响更大

影响差不多

影响更小

在这两类消费中我都不太考虑此因素

Q12:请描述一个您印象最深刻的、企业履行社会责任的正面案例（可以是具体品牌和事件）。

填空1

Q13:如果一家企业因履行社会责任而成本上升，导致产品轻微涨价，您认为这种涨价合理吗？

非常合理，我愿意支持

比较合理，可以理解

一般，持中立态度

不太合理，企业应自行消化成本

非常不合理

Q14:请评价您对以下信息的信任程度：“企业发布的关于其社会责任项目成效的宣传。” （1分代表“完全不信任”，5分代表“完全信任”）

分数

标签

Q15:您认为当前消费者对企业社会责任的整体关注度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q16:对于企业如何更好地平衡产品定价与社会责任实践，您有什么建议？

填空1

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