公关用户社会责任认知培训需求调研问卷

公关用户社会责任认知培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解您对社会责任的认知情况，并为您量身定制相关培训课程，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们设计更符合您需求的培训内容。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于内部培训规划，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您目前从事公关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的机构/企业类型是？

公关/广告公司

企业品牌/公关部

政府/事业单位

非营利组织(NGO)

其他

Q3:在您的工作中，涉及“企业社会责任(CSR)”或“社会责任传播”相关工作的频率是？

非常频繁，是核心工作之一

比较频繁，经常接触

一般，偶尔涉及

很少涉及

从未涉及

Q4:请评估您目前对企业社会责任（CSR）核心概念（如ESG、利益相关方、可持续发展目标SDGs等）的理解程度。（1分为非常不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q5:您认为，对于公关人员而言，以下哪些社会责任议题最为重要？（可多选）

环境与气候变化（如碳中和、绿色运营）

员工权益与福祉（如多元化、健康与安全）

商业道德与反腐败

社区参与与发展

供应链责任管理

产品安全与消费者权益

数据隐私与信息安全

其他

Q6:您认为当前公关行业在推动社会责任实践方面，整体的表现如何？

非常领先，是行业变革的引领者

比较积极，有较多优秀案例

一般，仍在探索阶段

相对滞后，存在“漂绿”或形式主义风险

不清楚

Q7:当客户或公司面临社会责任相关的舆情危机时，您认为首要的应对原则是什么？

坦诚沟通，承认问题并公布改进计划

强调过往贡献，转移公众注意力

等待事态发展，暂不回应

通过法律手段应对负面言论

其他

Q8:在制定社会责任传播策略时，您认为哪些渠道或方式最为有效？（可多选）

年度社会责任报告/ESG报告

官方网站与新闻稿

社交媒体平台（微博、微信、抖音等）

与权威媒体、KOL合作

举办或参与线下公益活动

员工内部倡导与传播

其他

Q9:您如何评估一项社会责任传播活动的真实效果？

主要看媒体报道量和社交声量

关注利益相关方（如社区、员工）的实质性反馈

结合定量数据（如减排量、受益人数）和定性反馈

主要依据客户或上级的主观评价

没有系统评估过

Q10:您认为您所在团队或公司，在将社会责任理念融入日常公关策划与执行中的能力如何？（1分为非常弱，5分为非常强）

分数

标签

Q11:您希望通过培训，在以下哪些方面获得提升？（可多选）

社会责任（CSR/ESG）国际与国内最新趋势与标准

社会责任报告撰写与内容策划

社会责任议题的舆情风险识别与危机管理

社会责任传播活动的创意策划与效果评估

利益相关方沟通与管理策略

如何避免“漂绿”等传播伦理风险

其他

Q12:您更倾向于哪种培训形式？

线下集中工作坊/研讨会

线上直播系列课程

线上录播课程，可灵活安排时间

案例分析与小组实战演练

一对一专家辅导

Q13:您希望每次培训的时长大约是？

1-2小时

半天（3-4小时）

全天（6-8小时）

系列课程，每次1-2小时，持续数周

Q14:请分享一个您印象最深刻的企业社会责任传播案例（无论正面或负面），并简述原因。

填空1

Q15:对于本次社会责任认知培训，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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