公关用户人工智能态度与客户满意度调查

公关用户人工智能态度与客户满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解您对当前人工智能应用的态度，并持续优化我们的服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您目前在工作中接触或使用人工智能（如内容生成、数据分析、舆情监测等工具）的频率如何？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q2:总体而言，您对人工智能在公关/传播领域的应用持何种态度？

非常积极，认为其是变革性力量

比较积极，认为能有效提升效率

态度中立，视具体应用而定

比较谨慎，担忧其潜在风险

非常消极，认为其弊大于利

Q3:基于您过往的体验，您有多大可能向同行推荐使用人工智能工具来辅助公关工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:在您看来，人工智能在以下哪些公关工作环节中能发挥最大价值？（可多选）

媒体监测与舆情分析

新闻稿/内容草拟与生成

社交媒体内容策划与发布

数据洞察与报告生成

危机预警与模拟推演

媒体关系管理与KOL筛选

其他

Q5:您认为当前人工智能工具生成的内容（如新闻稿、社交媒体文案）质量如何？

质量很高，接近或达到专业水准

质量尚可，经过少量修改即可使用

质量一般，需要大量人工修改和润色

质量较差，基本无法直接使用

不了解/未使用过相关功能

Q6:请评估人工智能在提升您个人或团队的工作效率方面的表现。（1分表示“毫无帮助”，5分表示“帮助极大”）

分数

标签

Q7:您在使用人工智能工具时，主要关注或担忧哪些方面？（可多选）

生成内容的准确性与真实性

数据安全与隐私保护

缺乏创意与人性化温度

操作复杂，学习成本高

输出结果不可控或存在偏见

工具成本过高

其他

Q8:您更倾向于如何将人工智能融入您的工作流程？

作为主要生产力工具，深度依赖

作为辅助工具，处理重复性或基础性工作

仅用于特定场景或任务的初步尝试

暂时观望，不打算主动引入

Q9:请描述一个您理想中的人工智能公关助手应具备的核心功能或特性。

填空1

Q10:您认为未来1-2年内，人工智能对公关行业的影响将是？

颠覆性变革，重塑行业格局

显著优化，成为行业标配工具

稳步渗透，部分环节效率提升

影响有限，仍以辅助角色为主

难以预测

Q11:请评估您对我们（或您主要使用的服务商）在提供AI相关服务或支持方面的满意度。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q12:您希望通过何种方式了解更多关于AI在公关领域的前沿应用？（可多选）

行业白皮书/研究报告

线上研讨会/网络课程

线下沙龙/同行交流

成功案例分享

产品试用与演示

其他

Q13:在考虑引入新的AI工具或服务时，哪个因素是您的首要决策依据？

功能实用性与效果

数据安全与合规性

成本与投资回报率

品牌口碑与用户评价

易用性与集成难度

Q14:对于我们在人工智能服务方面，您最希望我们改进或加强的一点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与我们关于AI产品的深度测试或共创计划？

非常愿意

可以考虑

暂时没有兴趣

不愿意

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