员工满意度调查：公关用户对人工智能态度

员工满意度调查：公关用户对人工智能态度

感谢您参与本次调查！本次调查旨在了解您在工作中对人工智能（AI）工具和技术的态度与体验，您的宝贵意见将帮助我们优化相关策略，提升工作效率与员工满意度。所有回答将严格保密，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所在的部门是？

公关/市场部

技术/研发部

销售/业务部

人力资源部

行政/财务部

其他

Q2:您在工作中接触或使用人工智能（AI）工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q3:您在工作中主要使用哪些类型的AI工具？（可多选）

内容生成（如文案、报告）

数据分析与洞察

媒体监测与舆情分析

图像/视频生成与处理

自动化流程（如邮件、日程）

客户服务/聊天机器人

其他

未使用过

Q4:总体而言，您向同事推荐在工作中使用AI工具的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为AI工具对您个人工作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了效率

不确定

Q6:您认为AI工具对您工作质量（如内容准确性、创意水平等）的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了质量

不确定

Q7:您在使用AI工具时，最常遇到的挑战或顾虑是什么？

生成内容不够准确或需要大量修改

缺乏创意或个性化

数据安全与隐私问题

学习成本高，操作复杂

与现有工作流程整合困难

公司政策限制或支持不足

没有明显挑战

Q8:您对公司目前提供的AI工具培训和支持的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为公司未来在AI应用方面最应该加强哪个领域？

提供更多、更先进的AI工具

加强员工AI技能培训

制定明确的AI使用指南与伦理规范

优化AI工具与现有系统的整合

增加在AI项目上的资源投入

其他

Q10:您是否担心AI技术会替代您目前的部分工作职责？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

认为AI会创造更多新机会

Q11:您希望未来AI工具在公关/用户沟通领域能实现哪些功能？（可多选）

更精准的受众情绪与趋势预测

自动化、个性化的客户互动

实时、多语言的危机公关响应

深度内容创意与策略辅助

更全面的竞品与市场分析

其他

Q12:您认为在公关工作中，AI工具与人类专家的最佳关系应该是？

AI主导，人类辅助

人类主导，AI辅助

两者平等协作

视具体任务而定

不确定

Q13:您对公司在AI技术应用方面的整体战略清晰度评价如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q14:请分享一个您使用AI工具完成工作的成功案例或积极体验。（选填）

填空1

Q15:对于公司如何更好地利用AI提升公关效能和员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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