公关用户新能源接受度调研问卷

公关用户新能源接受度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源产品/服务的市场接受度调研，旨在了解您的真实看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、太阳能板、储能设备等）？

是，拥有并使用中

是，使用过但未拥有

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解新能源相关信息？

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

新闻网站/APP

朋友/家人/同事推荐

品牌官方宣传

线下活动/展会

Q3:总体而言，您对当前市场上新能源产品（如电动汽车）的信任度如何？

分数

标签

Q4:在考虑购买或使用新能源产品时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

产品价格/成本

续航能力/能源效率

安全性

充电/补能便利性

品牌口碑

环保价值

政府补贴政策

售后服务

Q5:您认为目前阻碍您购买或更广泛使用新能源产品的主要障碍是什么？

初始购买成本过高

充电/补能设施不完善

对技术成熟度存疑

续航焦虑

二手车保值率低

没有障碍

Q6:如果朋友向您咨询，您有多大可能推荐他/她购买或使用新能源产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您认为企业在推广新能源时，哪种宣传方式对您影响最大？

真实用户口碑分享

权威专家/机构评测

明星/KOL代言

直观的产品体验活动

详实的技术参数对比

Q8:您认为当前媒体/社交平台关于新能源的报道和讨论，客观公正程度如何？

分数

标签

Q9:您更愿意相信哪类主体发布的关于新能源产品的信息？（可多选）

政府相关部门

第三方专业检测机构

长期使用的真实车主

行业专家/学者

知名科技/汽车媒体

品牌方自身

Q10:对于新能源产品（如电动车）的安全问题（如电池起火），您的态度是？

非常担忧，是主要顾虑

有些担忧，但相信技术在进步

不太担忧，与传统风险相当

完全不担忧

Q11:请描述您印象最深的一次关于新能源产品的正面或负面口碑经历（如朋友推荐、网络投诉等）。

填空1

Q12:如果一款新能源产品出现负面新闻，这会多大程度上影响您对该品牌乃至整个品类的看法？

影响极大，完全不会考虑

影响较大，会严重观望

有一定影响，但会综合判断

影响很小，个案不影响整体

完全没有影响

Q13:您认为企业应优先从哪些方面提升新能源产品的口碑？（最多选3项）

提升产品安全性与可靠性

完善充电/能源补给网络

提供更透明、真实的数据

加强用户教育与沟通

建立快速高效的售后服务体系

鼓励并展示真实用户好评

积极、负责任地应对负面事件

Q14:您认为未来1-2年，您对新能源产品的接受度会如何变化？

显著提升

略有提升

保持不变

略有下降

显著下降

Q15:对于企业如何更好地与公众沟通，以提升新能源产品的接受度，您有什么建议？

填空1

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