公关用户远程办公体验调查问卷

公关用户远程办公体验调查问卷

您好！我们正在进行一项关于远程办公体验的调查，旨在了解您在远程办公期间对相关服务与支持的感受。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升您的远程办公体验。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的公司/机构属于以下哪个行业？

科技/互联网

金融/保险

咨询/法律/专业服务

制造/工业

教育/科研

媒体/广告/公关

医疗/健康

政府/非营利组织

零售/贸易

其他

Q2:您目前的远程办公频率是？

完全远程办公

大部分时间远程（每周>3天）

混合办公（每周1-3天远程）

偶尔远程（每周<1天）

目前不远程办公

Q3:总体而言，您对目前公司提供的远程办公支持服务（如IT设备、软件、政策等）满意度如何？

分数

标签

Q4:在远程办公中，您主要通过以下哪些工具与团队进行沟通协作？（可多选）

即时通讯（如微信、钉钉、Slack）

视频会议（如腾讯会议、Zoom、Teams）

电子邮件

项目管理工具（如Jira、Trello、Asana）

公司内部协作平台/OA系统

电话

其他

Q5:您认为当前远程办公的沟通效率与线下办公相比如何？

显著高于线下

略高于线下

与线下基本持平

略低于线下

显著低于线下

Q6:您对公司IT部门在远程办公期间提供的技术支持（如设备调试、软件安装、网络问题解决）响应速度与质量是否满意？

分数

标签

Q7:在远程办公期间，您遇到过哪些挑战或困扰？（可多选）

网络不稳定

居家办公环境干扰多

与同事沟通不畅

工作与生活界限模糊

缺乏必要的办公设备/软件

团队协作效率下降

感到孤独或缺乏归属感

信息安全顾虑

其他

Q8:您认为公司现行的远程办公政策（如考勤、报销、信息安全规定等）是否清晰且易于执行？

非常清晰且易于执行

比较清晰，基本可以执行

一般，部分规定模糊

比较模糊，执行有困难

非常模糊，难以执行

Q9:基于您整体的远程办公体验，您有多大意愿向同行或朋友推荐您公司目前的远程办公模式？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q10:您所在的团队/部门在远程办公期间，团队凝聚力与线下相比如何？

显著增强

有所增强

基本不变

有所减弱

显著减弱

Q11:您希望公司未来在哪些方面加强对远程办公员工的支持？（可多选）

提供更优质的办公设备补贴或租赁

升级或统一协作软件，提升易用性

组织更多线上团队建设/社交活动

提供心理健康或压力管理支持

优化远程办公相关制度与流程

加强远程办公技能与效率培训

改善网络通信费用报销政策

其他

Q12:您认为远程办公对您个人的工作效率产生了怎样的影响？

大幅提升

略有提升

基本无影响

略有降低

大幅降低

Q13:您对直属上级在远程办公期间的管理方式（如任务分配、进度跟进、沟通反馈等）是否满意？

分数

标签

Q14:展望未来，您更倾向于哪种办公模式？

完全远程办公

以远程为主，少量线下

线上线下混合（比例均衡）

以线下为主，少量远程

完全线下办公

Q15:对于提升您个人的远程办公体验，您还有哪些具体的建议或期望？（如工具、政策、文化等方面）

填空1

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