公关用户理财习惯与满意度调查

公关用户理财习惯与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于理财习惯与满意度的市场调研，旨在了解您的理财需求和偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前主要的收入来源是？

工资薪金

经营所得

投资理财收益

退休金/养老金

其他

Q3:您平均每月用于理财规划的资金占月收入的比例大约是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%以上

暂无固定理财规划

Q4:您目前持有或接触过哪些类型的理财产品？（可多选）

银行储蓄/定期存款

货币基金（如余额宝等）

债券/国债

股票

基金（非货币）

保险产品（理财型）

互联网金融产品（P2P等）

贵金属（黄金等）

房地产投资

虚拟货币

其他

Q5:您获取理财信息和建议的主要渠道是？

银行/金融机构客户经理

财经新闻网站/APP

社交媒体（如微博、公众号）

投资理财类社区/论坛

亲友推荐

专业理财顾问

其他

Q6:总体而言，您对目前所使用的理财服务或平台的满意度如何？请用0-10分表示，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。

选项1

Q7:您进行投资决策时，最看重以下哪个因素？

收益率

风险等级

资金流动性（存取是否方便）

平台/机构的品牌与信誉

产品介绍的清晰易懂程度

客户服务质量

Q8:请对您目前主要使用的理财平台或产品的“安全性”进行评分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）。

分数

标签

Q9:请对您目前主要使用的理财平台或产品的“操作便捷性”进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q10:您通常通过什么设备进行理财操作？

手机APP

电脑网页

两者都用，但以手机为主

两者都用，但以电脑为主

前往线下网点

Q11:在理财过程中，您遇到过哪些困扰或不满？（可多选）

收益未达预期

产品信息不透明

手续费过高

赎回/提现到账慢

客服响应不及时或不专业

平台操作复杂、体验差

风险提示不足

未遇到过明显困扰

Q12:您对金融机构提供的“个性化理财建议”或“智能投顾”服务的兴趣如何？

非常感兴趣，正在使用或考虑使用

比较感兴趣，但还在观望

一般，更相信自己的判断

不感兴趣，觉得用处不大

Q13:您未来一年内，是否有计划增加在理财方面的投入？

是，计划显著增加

是，计划小幅增加

维持现状

可能会减少

不确定

Q14:您认为一个理想的理财平台或服务，最应该改进或增加的功能是什么？

填空1

Q15:对于金融机构的公关或品牌传播活动（如文章、视频、线下活动），您希望看到哪些与理财相关的内容？

填空1

相关推荐