农业用户客户满意度调查

农业用户客户满意度调查

尊敬的农业用户，您好！为了解您对农业相关产品/服务的真实使用感受与需求，以便我们持续改进，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约需5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食作物种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

果蔬园艺

林业

其他

Q2:您的农场/经营规模属于？

小规模（家庭经营）

中等规模（合作社/家庭农场）

大规模（企业化经营）

Q3:您主要通过何种渠道了解或购买农业投入品（如种子、化肥、农药、农机等）？

当地经销商/农资店

厂家直销

线上电商平台

合作社/协会统一采购

熟人介绍

其他

Q4:在选购农业投入品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

产品效果/质量

价格

品牌信誉

售后服务（如技术指导）

供货稳定性

熟人/专家推荐

促销活动

其他

Q5:您对当前使用的农业投入品（整体）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请为您最近一次购买农业投入品的整体体验（从查询、购买到收货）打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您是否曾使用过农业技术指导或咨询服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q8:您通常需要哪些方面的技术指导或信息？（可多选）

病虫害防治

施肥/营养管理

新品种/新技术

气象/灾害预警

市场行情信息

农机操作与维护

其他

Q9:您对现有技术指导服务（如有）的及时性和有效性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

未使用过/不适用

Q10:您是否使用过农业相关的手机APP或线上平台（如用于学习、交易、管理）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q11:如果您使用过农业APP/平台，它们主要满足了您哪些需求？（可多选）

获取农业资讯

学习种植/养殖技术

购买农资产品

销售农产品

记录农事活动

获取气象信息

与其他农户交流

其他

未使用过

Q12:您认为当前农业服务（产品、技术、信息等）在哪个环节最需要改进？

产品价格与成本

产品质量与效果

技术指导的可得性与实用性

市场信息的准确性与及时性

售后服务的响应速度

物流配送的便捷性

其他

Q13:基于您整体的使用体验，您有多大可能向其他农户推荐我们（或您常用的品牌/服务商）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:请分享一个您在使用农业产品或服务过程中，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q15:对于未来农业产品与服务的发展，您最期待看到哪些创新或改进？（如更智能的农机、更精准的植保方案、更便捷的销售渠道等）

填空1

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