农业用户绩效满意度调查

尊敬的农业用户，您好！为持续优化我们的服务与支持，诚邀您参与本次绩效满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名处理，请放心填写。

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食作物种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

林业

农产品加工

农业技术服务

其他

Q2:您使用我们提供的服务/产品（如农资、技术指导、信息平台等）的频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

每个生产季使用

很少使用

仅使用过一次

Q3:请对服务/产品的整体可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q4:您认为服务/产品对您农业生产效率的提升效果如何？

显著提升

有一定提升

效果一般

提升不明显

没有提升

Q5:您主要通过哪些渠道了解或使用我们的服务/产品？（可多选）

线下推广活动/农技站

手机APP/微信小程序

官方网站

合作伙伴推荐

老用户口碑

宣传单页/手册

其他

Q6:您对服务/产品的价格满意度如何？

非常满意，物有所值

比较满意

一般，价格可以接受

不太满意，价格偏高

非常不满意

Q7:请对我们技术指导或客服人员的专业水平进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q8:在使用过程中遇到问题时，问题得到解决的及时性如何？

非常及时，迅速解决

比较及时

一般，需要等待

不太及时

问题经常得不到解决

Q9:您最看重我们服务/产品的哪些方面？（可多选）

效果显著

价格实惠

使用方便

售后服务好

技术指导专业

信息更新及时

品牌信誉好

其他

Q10:与市场上同类服务/产品相比，您认为我们的竞争力如何？

明显优于其他

略优于其他

与其他差不多

略逊于其他

明显不如其他

Q11:您是否愿意将我们的服务/产品推荐给其他农业从业者？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或同行推荐我们的服务/产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为我们最需要改进的方面是？

产品/服务效果

价格体系

使用便捷性

售后服务与支持

信息内容与更新

沟通渠道

其他

Q14:请具体描述一次您使用我们服务/产品后获得良好体验或遇到问题的经历：

填空1

Q15:您对未来与我们合作的意愿如何？

非常愿意加深合作

愿意维持现有合作

视情况而定

考虑减少合作

计划终止合作

Q16:对于提升服务绩效、更好地满足您的农业生产经营需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

农业用户绩效满意度调查

介绍

本模板旨在收集农业服务与产品的绩效满意度反馈。帮助您评估服务效果、分析用户需求、识别改进方向，适合农业企业和农技服务机构优化产品与客户关系。

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