农业用户绩效满意度调查与改进建议问卷

尊敬的农业用户,您好!感谢您参与本次绩效满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续改进我们的服务与产品,以更有效地支持您的农业生产活动。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。

Q1:您主要经营的农业类型是?

粮食作物(如水稻、小麦、玉米)
经济作物(如果蔬、茶叶、棉花)
畜牧养殖
水产养殖
林业
其他

Q2:您使用我们的产品或服务(如农资、技术指导、信息服务等)的年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您有多大可能向其他农户或同行推荐我们的产品或服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q5:产品/服务的质量与效果如何?

1分
2分
3分
4分
5分

Q6:技术指导与售后服务的专业性与及时性如何?

1分
2分
3分
4分
5分

Q7:产品或服务的价格是否合理?

1分
2分
3分
4分
5分

Q8:信息沟通(如政策、技术、市场信息)的清晰度与实用性如何?

1分
2分
3分
4分
5分

Q9:您认为我们的产品或服务在哪些方面对您的农业生产帮助最大?

提高产量
提升农产品品质
降低生产成本
减少病虫害损失
提供市场信息与销售渠道
提供农业技术培训
其他

Q10:您通常通过哪些渠道获取我们的产品或服务信息?

农资经销商/零售商
农业技术推广站
线上平台/APP
同行/朋友推荐
宣传册/广告
田间示范会
其他

Q11:您对我们提供的技术培训或田间指导的频率和内容满意吗?

非常满意,内容实用,频率合适
比较满意,但希望增加频次或内容深度
一般,内容或频次有待改进
不太满意,内容不实用或频次太少
未参加过

Q12:当您遇到问题需要咨询或帮助时,我们的响应速度和处理效率如何?

非常迅速且有效
比较及时,基本能解决问题
一般,有时响应较慢
较慢,且问题解决不彻底
很少或没有得到有效响应

Q13:您希望我们在未来重点加强或改进哪些方面的服务?

提供更精准的病虫害防治方案
引入更优质/环保的农资产品
增加线上技术咨询与远程诊断服务
组织更多实操性强的技术培训
提供更及时准确的市场价格与需求信息
优化售后服务流程与响应速度
提供更多金融或保险支持信息
其他

Q14:与市场上同类产品或服务相比,您认为我们的主要优势是什么?

产品质量与效果更稳定
价格更具竞争力
技术服务更专业、更贴心
品牌信誉更好
信息渠道更广
无明显优势
不清楚

Q15:您是否愿意参与我们未来的产品试用、效果反馈或用户访谈等活动?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
不愿意

Q16:请分享一个我们产品或服务帮助您解决具体生产难题的成功案例或经历。

填空1

Q17:对于改进我们的产品或服务,以更好地满足您的农业生产需求,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:您未来一年的农业生产计划中,是否会继续或增加对我们产品或服务的投入?

肯定会增加投入
会保持现有投入水平
可能会减少投入
不确定
不会继续使用

Q19:最后,请留下您的联系方式(选填,仅用于后续深度访谈或赠送小礼品),格式:姓名/称呼 + 电话或微信。

填空1
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农业用户绩效满意度调查与改进建议问卷
介绍
本模板旨在收集农业用户对产品与服务的绩效满意度及改进建议。帮助您评估服务质量、识别关键改进领域、了解用户需求变化,适合农业服务商和农资企业优化产品策略、提升客户忠诚度。
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