农业用户绩效满意度与使用意愿调查问卷

尊敬的农业用户,您好!为深入了解您对我们服务的绩效评价及未来使用意愿,以便持续优化,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您主要从事的农业生产类型是?

粮食作物种植
经济作物种植
蔬菜/水果种植
畜禽养殖
水产养殖
林业
其他

Q2:您使用我们的服务(如:农资产品、技术指导、信息服务等)的年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您对我们服务的整体绩效满意度如何?

分数
标签

Q4:您认为我们服务的性价比如何?

分数
标签

Q5:您对服务人员的专业能力和技术水平评价如何?

分数
标签

Q6:您对服务响应速度(如咨询解答、问题处理)的满意度如何?

分数
标签

Q7:您认为我们的服务对您农业生产(如产量、品质、成本)的实际帮助效果如何?

分数
标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解或使用我们的服务?(可多选)

线下门店/经销商
电话/短信
官方网站
手机APP
微信/公众号
熟人推荐
农业技术推广站
其他

Q9:您最看重我们服务的哪些方面?(可多选)

产品质量/效果
价格优势
技术指导专业性
售后服务保障
使用便捷性
品牌信誉
信息更新及时性
其他

Q10:您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:基于过往体验,您未来继续使用我们服务的意愿如何?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q12:哪些因素可能会影响您未来继续使用我们的服务?(可多选)

服务价格变动
出现更优质的替代服务
服务效果未达预期
售后服务变差
使用过程太复杂
信息获取不便
其他

Q13:您认为我们目前的服务在哪些方面最需要改进?

填空1

Q14:您希望我们未来增加或提供哪些新的服务或功能?

填空1

Q15:您通常如何获取新的农业技术或市场信息?

电视/广播
报纸/杂志
互联网/手机
参加培训/会议
邻里交流
农技员指导
其他

Q16:您对我们提供的技术培训或信息服务的实用性评价如何?

分数
标签

Q17:您是否愿意尝试我们推出的数字化农业管理工具(如APP、小程序)?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果您不愿意尝试数字化工具,主要原因是?(可多选)

不会使用智能手机/电脑
担心操作复杂
担心数据安全/隐私
觉得对生产帮助不大
网络条件不好
更习惯传统方式
其他

Q19:对于提升我们的服务绩效,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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农业用户绩效满意度与使用意愿调查问卷
介绍
本模板旨在提供农业用户服务绩效与使用意愿的标准化调研方案。帮助您评估满意度、分析用户需求、洞察改进方向,适合农业服务商优化产品与服务策略。
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