农业客户满意度与推荐意愿调查

农业客户满意度与推荐意愿调查

尊敬的农业用户，您好！感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对我们产品或服务的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，更好地服务于农业生产。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您主要从事的农业生产领域是？

粮食作物种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

果蔬园艺

其他

Q2:您使用我们产品或服务（如：农资、农机、农技服务等）的时间有多长？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所使用产品或服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:请对产品或服务的性价比（价格与价值的匹配度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对我们提供的技术指导或售后服务的专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为我们的产品/服务在帮助您提高产量方面效果如何？

效果显著

有一定效果

效果一般

效果不明显

没有效果

Q8:您认为我们的产品/服务在帮助您降低成本方面效果如何？

效果显著

有一定效果

效果一般

效果不明显

没有效果

Q9:您认为我们的产品/服务在提升农产品品质方面效果如何？

效果显著

有一定效果

效果一般

效果不明显

没有效果

Q10:您主要通过哪些渠道了解我们的产品或服务信息？（可多选）

经销商推荐

同行/朋友介绍

线上广告/社交媒体

农资展会/推广会

农技站/合作社推荐

其他

Q11:您对我们销售或服务人员的专业知识和沟通态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:当您遇到问题需要咨询或解决时，我们的响应速度和处理效率如何？

非常及时高效

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q13:您认为我们目前最需要改进的方面是？（可多选）

产品价格

产品质量与稳定性

产品种类与适用性

技术服务支持

物流配送速度

售后服务响应

沟通渠道

其他

Q14:与市场上同类产品或服务相比，您如何评价我们的竞争力？

明显领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q15:基于您目前的体验，您未来继续使用我们产品或服务的意愿如何？

肯定会

很可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q16:您对我们未来的产品或服务发展，有什么具体的建议或期望？

填空1

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