农业用户福利满意度与推荐意愿调查
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本模板旨在评估农业用户对平台福利的满意度与推荐意愿。帮助您收集使用反馈、分析福利效果、洞察用户忠诚度,适合农业服务平台优化服务策略。 标签
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尊敬的农业用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次福利满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化福利政策,更好地为您服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您主要经营的农业类型是?
Q2:您成为我们平台/服务的用户时长是?
Q3:总体而言,您对我们提供的各项福利(如技术指导、补贴信息、农资优惠等)的满意度如何?
Q4:您目前了解或使用过我们提供的哪些福利?(可多选)
Q5:您获取这些福利信息的主要渠道是?
Q6:您认为我们福利信息的清晰度和易理解程度如何?
Q7:在申请或使用福利的过程中,您感觉流程是否便捷?
Q8:您对福利申请后的处理速度和反馈效率满意吗?
Q9:您认为我们提供的福利在多大程度上解决了您的实际生产难题?
Q10:您最希望未来增加或加强哪方面的福利支持?(可多选)
Q11:基于您对我们福利的整体体验,您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q12:您向他人推荐的主要原因是?(若上题评分≤6,请跳过此题)
Q13:您不推荐或犹豫推荐的主要原因是?(若上上题评分≥7,请跳过此题)
Q14:与您了解的其他同类服务相比,我们的福利水平如何?
Q15:您对我们客户服务团队(如客服、技术员、客户经理)的专业性和支持力度满意吗?
Q16:请分享一个您使用我们福利后,对您的农业生产产生积极影响的具体事例(选填)。
Q17:对于完善我们的福利体系,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您未来是否愿意参与我们组织的线下农技交流或福利体验活动?
Q19:您的农场/合作社规模大致是?
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