农业用户信任度调查问卷

尊敬的农业用户,您好!我们是致力于服务农业领域的机构,为了解您对我们产品与服务的信任度,以便持续改进,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!

Q1:您目前主要从事的农业经营类型是?

粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
果蔬种植
林业
综合农业
其他

Q2:您与我们合作或接触的时间有多长?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您对我们提供的产品或服务的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q4:您认为我们提供的产品或服务信息(如技术参数、使用说明、价格等)是否透明可靠?

非常透明可靠
比较透明可靠
一般
不太透明可靠
非常不透明可靠

Q5:当您遇到问题或需要帮助时,我们的客服或技术支持响应是否及时有效?

非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效

Q6:您认为我们产品的实际效果(如种子发芽率、肥料肥效、农药效果、设备性能等)与宣传承诺的相符程度如何?

完全相符
基本相符
部分相符
不太相符
完全不相符

Q7:您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的产品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:在以下哪些方面,您对我们的信任度较高?(可多选)

产品质量与效果
价格合理性与稳定性
技术指导与售后服务
品牌声誉与口碑
合同履约与承诺兑现
物流配送的及时性
其他

Q9:在以下哪些方面,您认为我们还需要改进以提升您的信任度?(可多选)

产品质量稳定性
价格透明度与优惠
售后服务响应速度
技术指导的专业性
问题处理的公正性
信息沟通的及时性
合同条款的清晰度
其他

Q10:与我们同类型的其他供应商相比,您对我们的信任度处于什么水平?

远高于其他供应商
略高于其他供应商
差不多
略低于其他供应商
远低于其他供应商

Q11:您是否愿意在未来继续选择或增加使用我们的产品或服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q12:您主要通过什么渠道了解我们的产品或服务信息?

农资经销商推荐
同行/朋友介绍
广告宣传(线上/线下)
农业技术推广站
公司业务员直接拜访
其他

Q13:您认为我们处理客户投诉或纠纷的态度和方式是否公正、令人信服?

非常公正且令人信服
比较公正
一般
不太公正
非常不公正

Q14:我们的产品或服务在帮助您提高产量、降低成本或提升品质方面,实际作用如何?

作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不太明显
几乎没有作用

Q15:请分享一次您与我们合作中,让您感到特别信任或特别失望的具体经历(可选)。

填空1

Q16:您认为我们公司的社会责任感(如环保、助农、诚信经营等)表现如何?

表现非常突出
表现较好
表现一般
表现较差
表现非常差

Q17:您是否愿意参与我们未来组织的产品试用、技术培训或用户座谈会等活动?

非常愿意
看情况,有时间就参加
不太感兴趣
完全不愿意

Q18:为了进一步提升我们对您的服务和支持,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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本模板旨在提供农业用户信任度调研的专业解决方案。帮助您评估服务质量、分析客户满意度、识别改进方向,适合农业企业与服务机构优化客户关系。
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