农业用户客户满意度调查问卷

尊敬的农业用户,您好!感谢您参与本次客户满意度调查。我们致力于了解您的核心需求,以便为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。

Q1:您主要经营的农业类型是?

粮食作物种植
经济作物种植
蔬菜水果种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
其他

Q2:您目前的生产经营规模是?

小规模(家庭农场)
中等规模(合作社/专业大户)
大规模(农业企业)

Q3:您对我们提供的种子/种苗质量的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:在购买农资产品时,您最关注哪些因素?

产品效果与质量
价格合理性
供货及时性与稳定性
技术指导与售后服务
品牌信誉
使用便捷性
其他

Q5:您认为我们提供的技术指导和培训是否及时、有效?

非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时无效

Q6:您对我们销售人员的专业水平与服务态度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您获取我们产品信息的主要渠道是?

销售人员推荐
老客户口碑
线上平台/社交媒体
农业展会/技术推广会
宣传资料/广告

Q8:您希望我们通过哪些方式为您提供更多支持?

更详细的产品使用技术资料
定期的现场技术指导
线上专家答疑
病虫害预警与防治方案
市场信息分享
其他

Q9:当您遇到产品使用问题时,我们的售后服务响应速度如何?

非常迅速,能立即解决
比较迅速,能较快解决
一般,需要等待
比较缓慢
非常缓慢,难以解决

Q10:您有多大可能向其他农户推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:与市场上同类产品相比,您认为我们产品的性价比如何?

远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平

Q12:在农业生产过程中,您目前面临的主要挑战有哪些?

病虫害防治困难
天气/自然灾害风险
市场价格波动大
劳动力成本高
缺乏先进技术
资金周转困难
其他

Q13:您对我们物流配送的及时性与准确性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否愿意尝试我们推出的新产品或新技术?

非常愿意,愿意率先尝试
比较愿意,愿意了解后尝试
一般,持观望态度
不太愿意
非常不愿意

Q15:为了能更好地服务您,请留下您最希望我们改进或增加的一项具体产品或服务:

填空1

Q16:您对未来一年的农业生产前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
中性
比较悲观
非常悲观

Q17:您希望我们以何种形式与您保持沟通?

定期电话回访
建立微信群/线上社群
发送技术简报/短信
组织线下技术交流会
其他

Q18:请分享一次您使用我们产品或服务过程中,印象最深刻(无论好坏)的经历或细节:

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农业用户客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供面向农业用户的客户满意度调研标准化解决方案。帮助您评估产品服务质量、收集用户改进建议、分析农户核心需求,适合农资企业、农业合作社和农业服务机构精准优化产品与服务体系。
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