农业客户满意度与产品质量调查问卷

尊敬的农业用户，您好！感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对我们产品与服务的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更优质的支持。

Q1:您主要从事的农业领域是？

大田作物种植（如水稻、小麦、玉米）

经济作物种植（如果树、蔬菜、花卉）

畜牧养殖

水产养殖

农业服务/农资经销

其他

Q2:您使用我们产品（如种子、化肥、农药、农机等）的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请从1到5分，评价您对我们产品（如种子、化肥、农药、农机等）整体质量的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为我们产品的增产效果如何？

非常显著

比较显著

一般

不太显著

没有效果

Q5:您认为我们产品在抗病虫害/抗逆性方面的表现如何？

非常出色

比较出色

一般

不太理想

效果很差

Q6:您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解我们的产品信息？（可多选）

农资经销商推荐

农业技术员/专家推荐

同行/朋友推荐

线上广告/社交媒体

线下展会/推广会

公司宣传资料

其他

Q8:请从1到5分，评价您对产品包装与说明清晰度的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为我们的产品价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

价格偏高

价格过高

Q10:您在使用我们产品过程中，曾遇到过哪些问题？（可多选）

产品质量不稳定

使用效果未达预期

包装破损或标识不清

技术指导不足

售后服务响应慢

物流配送不及时

未遇到过问题

其他

Q11:请从1到5分，评价您对我们技术指导与售后服务的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:当您遇到产品使用问题时，我们的服务团队响应速度如何？

非常及时，迅速解决

比较及时

一般，需要等待

响应较慢

基本无响应

Q13:与市场上同类竞品相比，您认为我们产品的综合竞争力如何？

明显领先

略有优势

不相上下

略有不足

差距较大

Q14:您希望我们在未来优先改进或增加哪些方面的服务？（可多选）

提供更精准的种植/养殖技术方案

加强病虫害预警与防治指导

优化产品配方与性能

提供更灵活的购买与支付方式

加快物流配送速度

建立更便捷的线上咨询平台

组织更多线下技术培训

其他

Q15:请留下您对我们产品、服务或公司发展的任何具体建议或期望：

填空1

Q16:您未来继续采购我们产品的意愿如何？

一定会

很可能会

不确定，视情况而定

可能不会

肯定不会

农业客户满意度与产品质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供农资产品客户满意度与市场反馈的标准化调研方案。帮助您收集产品质量评价、评估售后服务水平、分析用户改进需求，适合农资生产企业和经销商进行精准的市场洞察与服务优化。

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