农业用户线上线下渠道选择与满意度调查

农业用户线上线下渠道选择与满意度调查

尊敬的农业用户，您好！我们正在进行一项关于农业用户线上线下渠道选择偏好的调查，旨在了解您的需求，以便为您提供更优质的产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，您的所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食作物种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

林业

农业服务/农资经销

其他

Q2:您的经营规模属于？

小规模/家庭农场

中等规模

大规模/合作社/企业

Q3:您在过去一年中，主要通过哪种渠道获取农资产品（如种子、化肥、农药、农机等）？

主要在线下实体店购买

主要在线上平台购买

线上线下购买比例相当

Q4:当您选择线下渠道购买时，主要看重哪些因素？

能亲眼看到实物，质量更放心

可以现场咨询，获得即时指导

提货方便快捷，无需等待物流

与经销商/店主建立长期信任关系

支持赊销或灵活的付款方式

售后服务响应快

其他

Q5:当您选择线上渠道购买时，主要看重哪些因素？

产品价格更具竞争力

产品选择更丰富，品牌多样

方便比价和查看用户评价

送货上门，节省时间和体力

购买记录清晰，便于管理

有促销活动或优惠券

其他

Q6:对于线上购买农资，您最大的顾虑是什么？

产品质量无法保证，担心买到假货

物流配送不及时，影响农时

售后服务（如退换货、技术指导）跟不上

操作复杂，不熟悉网购流程

没有顾虑

其他

Q7:总体而言，您对当前线下农资购买渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:总体而言，您对当前线上农资购买渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否使用过线上平台获取农业技术信息或咨询服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q10:您希望通过哪些线上方式获得技术支持？（可多选）

农技专家直播/视频课程

在线问答社区/论坛

手机App推送种植/养殖方案

与农技人员一对一在线沟通

智能诊断工具（如拍照识病）

其他

Q11:未来一年，您预计会增加线上渠道的采购比例吗？

会大幅增加

会小幅增加

保持不变

会减少

不确定

Q12:您认为理想的农资服务模式应包含哪些元素？

线下体验店+线上便捷下单

基于种植数据的精准农资推荐

线上购买，线下提供技术指导

建立用户社群，分享种植经验

提供金融/保险等综合服务

其他

Q13:请描述一次您最满意的农资购买或服务体验（无论线上线下），它好在何处？

填空1

Q14:对于改进线上线下融合的农业服务体系，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q16:您所在的地区是？

华北地区

东北地区

华东地区

华中地区

华南地区

西南地区

西北地区

相关推荐