农业用户社区服务满意度调查
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本模板旨在提供农业用户社区服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、优化支持体系,适合农业服务机构提升社区价值与用户粘性。 标签
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尊敬的农业用户,您好!感谢您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,持续改进服务质量,为您提供更优质的支持。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
Q1:您主要从事的农业领域是?
Q2:您加入本农业用户社区的时间是?
Q3:总体而言,您有多大可能向其他农业从业者推荐我们社区的服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对社区提供的【技术指导与培训】服务进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对社区提供的【市场信息与销售渠道对接】服务进行满意度评分(1-5分)
Q6:请对社区提供的【农资(种子、化肥、农药)供应信息】服务进行满意度评分(1-5分)
Q7:请对社区组织的【线下交流与实地考察活动】进行满意度评分(1-5分)
Q8:请对社区【线上平台(如微信群、APP)的易用性与信息更新及时性】进行满意度评分(1-5分)
Q9:您通常通过哪些渠道获取社区的帮助或信息?(可多选)
Q10:当您遇到生产难题时,通过社区获得有效解决方案的频率是?
Q11:您认为社区工作人员(或专家)的响应速度和态度如何?
Q12:您认为社区目前最需要加强或增加哪方面的服务?(可多选)
Q13:与未加入社区时相比,您认为社区服务对您农业生产效益的提升作用?
Q14:您未来参与社区活动的意愿如何?
Q15:请分享一次您通过社区服务解决实际问题的具体经历或故事。(选填)
Q16:对于社区未来的发展,您最宝贵的意见或建议是什么?
Q17:您的年龄阶段是?
Q18:您的经营规模是?
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